Datenschutz

Zuletzt aktualisiert am: 18.10.2024

Wir legen grossen Wert darauf, dass der Umgang mit Personendaten transparent ist. Diese Datenschutzerklärung gibt Auskunft darüber, welche personenbezogenen Daten wir sammeln, zu welchem Zweck und an wen wir sie weitergeben. Um eine hohe Transparenz zu gewährleisten, wird diese Datenschutzerklärung regelmässig überprüft und aktualisiert.

1. Welche Dienste wir nutzen

  • Google Ads
  • Google Ads Conversion Tracking
  • Linkedin Ads
  • MailChimp
  • MailChimp for WooCommerce
  • Meta Ads
  • Salesforce Interaction Studio
  • Salesforce Marketing Cloud Account Engagement
  • Salesforce Marketing Cloud Email Studio
  • Google Analytics
  • Google Analytics Enhanced eCommerce
  • Google Call Conversion Tracking
  • Google Tag Manager
  • Google Tag Manager für WordPress
  • Linkedin Insight Tag
  • Microsoft Application Insights
  • Salesforce Audience Studio
  • Google Customer Reviews
  • Google My Business
  • Trustpilot
  • WhatsApp Business Chat
  • Adobe Fonts
  • Amazon ALB (Application Load Balancer)
  • Amazon CloudFront
  • Google Fonts API
  • Google Hosted Libraries
  • Microsoft Ajax Content Delivery Network (CDN)
  • Warenkorbfunktion (Cart Functionality)
  • Google Pay
  • Meta Pay
  • Microsoft Dynamics 365 Commerce
  • Salesforce Commerce Cloud
  • WooCommerce
  • Google Maps
  • YouTube
  • Complianz
  • Cookiebot
  • Microsoft 365
  • WordPress
  • Google reCaptcha
  • Google reCaptcha v2 für Contact Form 7
  • Microsoft Authentication

2. Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Anliegen zum Schutz Ihrer Daten durch uns erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail unter info@zfz.ch. Verantwortlich für die Datenbearbeitungen, die über diese Website erfolgen, ist:

Fortbildung Zürichsee GmbH
Verenastrasse 4b
8832 Wollerau
Schweiz

Datenschutzverantwortliche Person:
Nicole Wacker
info@zfz.ch
+41 44 727 40 18

3. Allgemeine Grundsätze

3.1 Welche Daten sammeln wir von Ihnen und von wem erhalten wir diese Daten

In erster Linie bearbeiten wir Personendaten, die Sie uns übermitteln oder die wir beim Betrieb unserer Website sammeln. Unter Umständen erhalten wir Personendaten über Sie auch von Dritten. Das können folgende Kategorien sein:

  • Personenstammdaten (Name, Adresse, Geburtsdaten, etc.);
  • Kontaktdaten (Handynummer, E-Mailadresse, etc.);
  • Finanzdaten (bspw. Kontoangaben);
  • Onlinekennungen (bspw. Cookie-Kennung, IP-Adressen);
  • Standort- und Verkehrsdaten;
  • Ton- und Bildaufnahmen;
  • besonders schützenswerte Daten (bspw. biometrische Daten oder Angaben über Ihre Gesundheit).

3.2 Unter welchen Voraussetzungen bearbeiten wir Ihre Daten?

Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und gemäss den in dieser Datenschutzerklärung festgelegten Zwecken. Wir achten dabei auf eine transparente und verhältnismässige Bearbeitung.

Falls wir ausnahmsweise nicht in der Lage sind, diese Grundsätze zu befolgen, kann die Datenbearbeitung trotzdem rechtmässig sein, weil ein Rechtfertigungsgrund vorliegt. Als Rechtfertigungsgrund kommt namentlich in Frage:

  • Ihre Einwilligung;
  • die Durchführung eines Vertrages oder vorvertraglicher Massnahmen;
  • unsere berechtigten Interessen, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen.

3.3 Wie können Sie Ihre Einwilligung widerrufen?

Haben Sie uns eine Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke erteilt, bearbeiten wir Ihre Daten im Rahmen dieser Einwilligung, soweit wir keinen anderen Rechtfertigungsgrund haben.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu widerrufen indem Sie eine E-Mail an die im Impressum genannte Adresse schicken. Bereits erfolgte Datenverarbeitungen sind davon nicht betroffen.

3.4 In welchen Fällen können wir Ihre Daten an Dritte weitergeben?

a. Grundsatz

Wir sind unter Umständen darauf angewiesen, die Dienste Dritter oder von verbundenen Unternehmen in Anspruch zu nehmen und diese mit der Verarbeitung Ihrer Daten zu beauftragen (sog. Auftragsverarbeiter). Kategorien der Empfänger sind namentlich:

  • Buchhaltung, Treuhand und Revisionsunternehmen;
  • Beratungsunternehmen (Rechtsberatung, Steuern, etc.);
  • IT-Dienstleister (Webhosting, Support, Clouddienste, Webseitengestaltung, etc.);
  • Zahlungsdienstleister;
  • Anbieter von Tracking-, Conversion- und Werbedienstleistungen.

Wir stellen sicher, dass diese Dritten und unsere verbundenen Unternehmen die Voraussetzungen des Datenschutzes einhalten und Ihre personenbezogenen Daten vertraulich behandeln.

Unter Umständen sind wir auch verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten an Behörden bekanntzugeben.

b. Besuch unserer Social-Media-Kanäle

Wir haben eventuell auf unserer Website Links zu unseren Social-Media-Kanälen eingebettet. Das ist für Sie jeweils ersichtlich (typischerweise über entsprechende Symbole). Klicken Sie auf die Symbole, werden Sie auf unsere Social-Media-Kanäle weitergeleitet.

Die Social Media Anbieter erfahren in diesem Fall, dass Sie von unserer Website auf deren Plattform zugreifen. Die Social Media Anbieter können die so erhobenen Daten für eigene Zwecke nutzen. Wir weisen darauf hin, dass wir keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch die Betreiber erhalten.

c. Weitergabe ins Ausland

Unter Umständen kann es im Rahmen der Auftragsbearbeitung zu Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Unternehmen im Ausland kommen. Diese Unternehmen sind im gleichen Umfang zum Datenschutz verpflichtet, wie wir selbst. Die Übermittlung kann weltweit stattfinden.

Entspricht das Datenschutzniveau nicht demjenigen des der Schweiz, so nehmen wir eine vorgängige Risikoeinschätzung vor und stellen vertraglich sicher, dass der gleiche Schutz wie in der Schweiz garantiert wird (bspw. mittels der neuen Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder anderen, gesetzlich vorgegebenen Massnahmen). Sollte unsere Risikoeinschätzung negativ ausfallen, ergreifen wir zusätzliche technische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Sie können die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission abrufen unter folgendem Link. https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-controllers-and-processors-eueea_de

3.5 Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies erforderlich ist, um die einzelnen Zwecke, zu denen die Daten erhoben wurden, zu erfüllen.

Daten, die wir bei Ihrem Besuch auf unserer Website speichern, werden während zwölf Monaten aufbewahrt. Eine Ausnahme gilt für Analyse- und Trackingdaten, die länger aufbewahrt werden können.

Vertragsdaten speichern wir länger, da wir dazu durch gesetzliche Vorschriften verpflichtet sind. Wir müssen insbesondere geschäftliche Kommunikation, geschlossene Verträge und Buchungsbelege bis zu 10 Jahren aufbewahren. Soweit wir solche Daten von Ihnen nicht mehr zur Durchführung der Dienstleistungen benötigen, werden die Daten gesperrt und wir verwenden sie nur noch für Zwecke der Rechnungslegung und für Steuerzwecke.

3.6 Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir werden Ihre Daten sicher aufbewahren und alle angemessenen Massnahmen ergreifen, um Ihre Daten vor Verlust, Zugriff, Missbrauch oder Änderungen zu schützen.

Unsere Vertragspartner und Mitarbeitende, die Zugang zu Ihren Daten haben, sind zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet. In manchen Fällen wird es erforderlich sein, dass wir Ihre Anfragen an mit uns verbundene Unternehmen weiterreichen. Auch in diesen Fällen werden Ihre Daten vertraulich behandelt.

Innerhalb unserer Webseite verwenden wir das SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird.

3.7 Welche Rechte haben Sie?

a. Auskunftsrecht

Sie können jederzeit eine Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten Daten verlangen. Wir bitten Sie, Ihr Auskunftsgesuch zusammen mit einem Identitätsnachweis an info@zfz.ch zu senden.

Sie haben ausserdem das Recht, Ihre Daten in einem gängigen Dateiformat zu erhalten, wenn wir Ihre Daten automatisiert bearbeiten, und wenn:

  • Sie Ihre Einwilligung für die Bearbeitung dieser Daten erteilt haben; oder
  • Sie Daten im Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Abwicklung eines Vertrags bekannt gegeben haben.

Wir können die Auskunft bzw. Datenherausgabe einschränken oder verweigern, wenn dies unseren gesetzlichen Verpflichtungen, berechtigten eigenen oder öffentlichen Interessen oder Interessen einer Drittperson entgegensteht.

Die Bearbeitung Ihres Gesuchs unterliegt der gesetzlichen Bearbeitungsfrist von 30 Tagen. Diese Frist dürfen wir jedoch aufgrund von hohem Anfragevolumen, aus rechtlichen oder technischen Gründen oder weil wir nähere Angaben von Ihnen benötigen, verlängern. Sie werden über die Fristverlängerung rechtzeitig mindestens in Textform informiert.

b. Löschung und Berichtigung

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Löschung oder Berichtigung Ihrer Daten zu verlangen. Wir können das Gesuch abweisen, wenn gesetzliche Vorschriften uns zur längeren bzw. unveränderten Aufbewahrung verpflichten oder ein Erlaubnistatbestand Ihrem Gesuch entgegensteht.

Bitte beachten Sie, dass die Ausübung Ihrer Rechte unter Umständen im Konflikt mit vertraglichen Abmachungen stehen und entsprechende Auswirkungen auf die Vertragsdurchführung haben kann (z.B. vorzeitige Vertragsauflösung oder Kostenfolgen).

c. Rechtsweg

Sind Sie von der Bearbeitung personenbezogener Daten betroffen, haben Sie das Recht, Ihre Rechte gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Aufsichtsbehörde eine Meldung einzureichen. Die zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte: https://www.edoeb.admin.ch

3.8 Änderungen an der Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern. Die Änderungen werden auf www.zfz.ch veröffentlicht, Sie werden nicht gesondert darüber informiert.

4. Einzelne Datenverarbeitungsvorgänge

4.1 Bereitstellen der Webseite und Erstellung von Logfiles

Welche Informationen erhalten wir und wie nutzen wir sie?

Indem Sie www.zfz.ch besuchen, werden auf unseren Servern oder auf Servern von Dienstleistungen und Produkten, die wir beziehen und / oder installiert haben, bestimmte Daten automatisch zu Zwecken der Systemadministration, für statistische oder für Sicherungszwecke oder für Trackingzwecke gespeichert. Es handelt sich dabei um:

  • den Namen Ihres Internetserviceproviders;
  • Ihre IP-Adresse (unter Umständen);
  • die Version Ihrer Browser-Software;
  • das Betriebssystem des Rechners mit dem auf die URL zugegriffen wird;
  • das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs;
  • die Webseite, von der aus Sie URL besuchen;
  • die Suchwörter die Sie benutzt haben, um die URL finden.

Weshalb dürfen wir diese Daten bearbeiten?

Diese Daten können keiner bestimmten Person zugeordnet werden und es findet keine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen statt. Die Speicherung der Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Webseite zu garantieren und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Hierin besteht unser berechtigtes Interesse.

Wie können Sie die Datenerfassung verhindern?

Die Daten werden nur solange gespeichert, wie dies zur Erreichung des Zweckes Ihrer Erhebung notwendig ist. Dementsprechend werden die Daten nach Beendigung jeder Sitzung gelöscht. Die Speicherung der Logfiles ist für den Betrieb der Webseite zwingend notwendig, Sie haben daher keine Möglichkeit dagegen Widerspruch zu erheben.

4.2 Google Ads

Wir nutzen auf unserer Webseite den Dienst Google Ads, einen Online-Werbedienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (nachfolgend „Google“). Google Ads ermöglicht es uns, Werbeanzeigen in den Google-Suchergebnissen sowie im Google-Werbenetzwerk zu schalten.

4.3 Google Ads Conversion Tracking

Wir verwenden auf unserer Website das Online-Werbeprogramm „Google Ads“ und in diesem Rahmen das Conversion Tracking (Besuchsaktionsauswertung). Das Google Ads Conversion Tracking ist ein Analysedienst der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“).

Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion Tracking auf Ihrem Endgerät gesetzt. Diese Cookies haben eine begrenzte Gültigkeit, enthalten keine personenbezogenen Daten und dienen somit nicht der persönlichen Identifizierung. Wenn Sie bestimmte Seiten unserer Website besuchen und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden.

Die Informationen, die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholt werden, dienen dazu, Conversion-Statistiken zu erstellen. Hierbei erfahren wir die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf eine unserer Anzeigen geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

Sie können dazu die Speicherung der Cookies durch die Auswahl entsprechender technischer Einstellungen Ihrer Browser-Software verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Sie werden dann nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen.

Des Weiteren können Sie in den Einstellungen für Werbung bei Google für Sie personalisierte Werbung deaktivieren. Eine Anleitung dazu finden Sie unter https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764.

4.4 Linkedin Ads

Wir nutzen auf unserer Website Werbedienste von LinkedIn, einem Service der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland („LinkedIn“).

Durch LinkedIn Ads können wir gezielte Werbeanzeigen schalten, die auf den Interessen und dem Verhalten der Nutzer basieren. LinkedIn verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Werbeanzeigen basierend auf Ihren vorherigen Besuchen auf unserer und anderen Websites anzuzeigen. Dies ermöglicht uns, die Effektivität unserer Werbemassnahmen zu messen und zu optimieren.

Die durch LinkedIn Ads erfassten Informationen sind für uns anonym, das heisst, wir erhalten keine personenbezogenen Daten einzelner Nutzer. Diese Daten werden jedoch von LinkedIn gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und LinkedIn die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der LinkedIn-Datenschutzrichtlinie, verwenden kann.

Wenn Sie Mitglied bei LinkedIn sind und in Ihrem LinkedIn-Konto eingeloggt sind, während Sie unsere Webseite besuchen, werden die durch LinkedIn Ads gesammelten Daten mit Ihrem LinkedIn-Konto verknüpft.

Die Nutzung von LinkedIn Ads dient dem Zweck, die Effektivität unserer Werbemassnahmen zu analysieren und zu optimieren. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer zielgerichteten Werbung und der Analyse der Wirkung und Effizienz dieser Werbung.

4.5 MailChimp

Für den Versand von Newslettern und E-Mail-Benachrichtigungen nutzen wir den Dienst MailChimp, angeboten von The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, werden die von Ihnen angegebenen Daten und Ihre E-Mail-Adresse an MailChimp übertragen, gespeichert und verarbeitet. Dies ermöglicht uns, Ihnen regelmässige Updates, Angebote und Informationen zuzusenden.

Durch die Anmeldung zum Newsletter werden Ihre IP-Adresse und das Datum der Anmeldung gespeichert. Diese Speicherung dient allein dem Nachweis im Fall, dass ein Dritter eine E-Mail-Adresse missbraucht und sich ohne Wissen des Berechtigten für den Newsletterempfang anmeldet.

MailChimp bietet umfangreiche Analysemöglichkeiten darüber, wie die versendeten Newsletter geöffnet und benutzt werden. Diese Analysen sind gruppenbezogen und werden von uns nicht zur individuellen Auswertung verwendet.

Die bei MailChimp gespeicherten Daten werden gelöscht, sobald Sie sich von unserem Newsletter abmelden. Dies beeinträchtigt nicht Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert sind.

MailChimp hat eigene Datenschutzrichtlinien und -praktiken, die sich von denen unserer Website unterscheiden können. Weitere Informationen zum Datenschutz bei MailChimp finden Sie unter: https://mailchimp.com/legal/privacy/. Wenn Sie Fragen zu den von MailChimp erfassten Daten haben oder Ihre Rechte in Bezug auf diese Daten ausüben möchten, sollten Sie sich direkt an The Rocket Science Group, LLC wenden.

4.6 MailChimp for WooCommerce

Wir nutzen das Plugin „MailChimp for WooCommerce“ auf unserer Website, um die Funktionen von WooCommerce, unserer E-Commerce-Plattform, und MailChimp, unserem E-Mail-Marketing-Dienst, zu integrieren. Dieses Plugin wird von The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA, bereitgestellt.

Durch die Integration von „MailChimp for WooCommerce“ werden bestimmte Daten von Ihrem Einkaufsverhalten, wie die von Ihnen gekauften Produkte, der Bestellwert und Ihre E-Mail-Adresse, an MailChimp übertragen. Diese Daten werden verwendet, um Ihnen gezielte E-Mail-Kampagnen, wie Produkt-Empfehlungen und personalisierte Angebote, zuzusenden.

Zusätzlich ermöglicht das Plugin die Synchronisation von Kundeninformationen zwischen WooCommerce und MailChimp, was uns hilft, unsere Marketingkampagnen effizienter zu gestalten und besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden zuzuschneiden.

4.7 Meta Ads

Unsere Website verwendet Meta Ads, einen Online-Werbedienst von Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA (früher bekannt als Facebook, Inc.). Mit Hilfe von Meta Ads können wir gezielte Werbeanzeigen schalten, um Nutzer auf unsere Produkte oder Dienstleistungen aufmerksam zu machen.

Wenn Sie unsere Website besuchen, kann über Meta Ads ein Cookie auf Ihrem Endgerät gesetzt werden, welches eine Analyse Ihrer Nutzung der Website ermöglicht. Zudem kann Meta mithilfe dieses Cookies Ihr Nutzungsverhalten über verschiedene Websites und Endgeräte hinweg nachvollziehen und auf dieser Grundlage personalisierte Werbeanzeigen schalten.

Die durch das Cookie erfassten Daten werden an Meta übermittelt und dort gespeichert. Diese Daten können von Meta mit Ihrem Meta-Konto (früher Facebook-Konto) verknüpft und für eigene Werbezwecke verwendet werden.

Um der Verwendung von Cookies auf Ihrem Computer generell zu widersprechen, können Sie Ihren Internet-Browser so einstellen, dass zukünftig keine Cookies mehr auf Ihrem Computer abgelegt werden können oder bereits abgelegte Cookies gelöscht werden. Das Abschalten von Cookies kann jedoch dazu führen, dass einige Funktionen unserer Website nicht mehr fehlerfrei funktionieren.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Meta Ads finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/. Wenn Sie nicht möchten, dass Meta Daten für Werbezwecke verwendet, können Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Meta-Konto anpassen.

4.8 Salesforce Interaction Studio

Auf unserer Website nutzen wir das Salesforce Interaction Studio, ein Produkt von Salesforce.com, Inc., The Landmark at One Market, Suite 300, San Francisco, CA 94105, USA („Salesforce“). Dieses Tool ermöglicht es uns, das Verhalten und die Interaktionen der Besucher auf unserer Website in Echtzeit zu analysieren und zu verstehen, um ein personalisiertes Benutzererlebnis zu bieten und unsere Angebote zu optimieren.

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst das Salesforce Interaction Studio verschiedene Informationen über Ihre Interaktionen, wie beispielsweise die von Ihnen besuchten Seiten, die Verweildauer auf bestimmten Seiten, Klickverhalten und andere Interaktionsdaten. Diese Daten werden verwendet, um individuelle Benutzerprofile zu erstellen, die es uns ermöglichen, personalisierte Inhalte und Angebote basierend auf Ihrem Verhalten und Ihren Vorlieben bereitzustellen.

Salesforce Interaction Studio setzt Cookies und ähnliche Technologien ein, um die Benutzererfahrung zu optimieren und uns detaillierte Informationen über die Interaktionen der Benutzer mit unserer Website zu liefern. Die durch diese Technologien gesammelten Daten werden an Server von Salesforce übertragen und dort gespeichert. Die Daten werden von uns in einer Weise verarbeitet, die eine direkte Identifizierung einzelner Nutzer ausschliesst.

4.9 Salesforce Marketing Cloud Account Engagement

Für die Optimierung unserer Marketingaktivitäten und um ein besseres Verständnis für die Interaktionen unserer Kunden mit unseren Marketingkampagnen zu erhalten, setzen wir die Salesforce Marketing Cloud Account Engagement, ein Produkt von Salesforce.com, Inc., The Landmark at One Market, Suite 300, San Francisco, CA 94105, USA („Salesforce“), ein.

Durch den Einsatz dieses Dienstes können wir unsere Marketingkampagnen besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden ausrichten und relevante Inhalte bereitstellen. Die Salesforce Marketing Cloud Account Engagement erfasst und analysiert Daten wie E-Mail-Öffnungsraten, Klickverhalten innerhalb von E-Mails oder auf unserer Website, und andere relevante Interaktionsdaten. Diese Daten helfen uns, die Effektivität unserer Marketingkampagnen zu bewerten und zu verbessern.

Um diese Analysen durchzuführen, setzt Salesforce Marketing Cloud Account Engagement Cookies und ähnliche Technologien ein. Diese Technologien erfassen Daten über Ihre Interaktionen mit unseren Marketingkampagnen und übertragen diese an Server von Salesforce, wo sie gespeichert und analysiert werden. Die Daten werden in einer Weise verarbeitet, die eine direkte Identifizierung einzelner Nutzer ausschliesst.

4.10 Salesforce Marketing Cloud Email Studio

Zur Optimierung und Verwaltung unserer E-Mail-Kommunikation verwenden wir das Salesforce Marketing Cloud-E-Mail-Studio, ein Produkt von Salesforce.com, Inc., The Landmark at One Market, Suite 300, San Francisco, CA 94105, USA („Salesforce“).

Mit Hilfe des Salesforce Marketing Cloud-E-Mail-Studios können wir personalisierte und zielgerichtete E-Mail-Kampagnen erstellen, versenden und deren Effektivität analysieren. Dies beinhaltet die Erfassung von Daten wie E-Mail-Öffnungsraten, Klickverhalten innerhalb der E-Mails und Abmelderaten. Diese Daten ermöglichen es uns, die Relevanz und Effektivität unserer E-Mail-Kommunikation kontinuierlich zu verbessern.

Um diese Analysen durchzuführen, setzt Salesforce Marketing Cloud-E-Mail-Studio Cookies und ähnliche Technologien ein. Diese Technologien erfassen Daten über Ihre Interaktionen mit unseren E-Mails und übertragen diese an Server von Salesforce, wo sie gespeichert und analysiert werden. Die Daten werden in einer Weise verarbeitet, die eine direkte Identifizierung einzelner Nutzer ausschliesst.

4.11 Google Analytics

Wir verwenden auf unserer Website Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Google Analytics verwendet sogenannte „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen.

Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

4.12 Google Analytics Enhanced eCommerce

Auf unserer Website nutzen wir die Funktion Enhanced eCommerce des Dienstes Google Analytics, welcher von der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“) angeboten wird. Google Analytics Enhanced eCommerce ermöglicht detaillierte Analysen des Kaufverhaltens der Nutzer auf unserer Website und liefert Informationen über den Kaufprozess, wie z.B. welche Produkte am häufigsten angesehen oder gekauft wurden und welche Marketingstrategien am effektivsten sind.

Google Analytics verwendet „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Google wird diese Informationen in unserem Auftrag verwenden, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten und die Effektivität unserer eCommerce-Strategien zu erstellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Zudem können Sie die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

4.13 Google Call Conversion Tracking

Auf unserer Website nutzen wir das Google Call Conversion Tracking, einen Analysedienst der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Dieser Dienst ermöglicht es uns, die Effektivität bestimmter Werbeanzeigen zu messen, indem erfasst wird, wie viele Anrufe durch diese Anzeigen generiert werden.

Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen und über die bereitgestellte Telefonnummer anrufen, kann Google dies erkennen und als „Conversion“ für uns aufzeichnen. Dabei werden keine persönlichen Daten des Anrufers, wie die Telefonnummer oder der Name, an uns übermittelt.

Google verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um den Dienst bereitzustellen und die Anrufe zu verfolgen. Diese Cookies dienen der Identifizierung und Verfolgung der Werbeanzeige, die den Nutzer zur Website geführt hat, und der Quelle des Anrufs.

Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie dieser Nutzung widersprechen, indem Sie das Cookie des Google Conversion-Trackings über ihren Internet-Browser unter Nutzereinstellungen deaktivieren. Sie werden dann nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen.

4.14 Google Tag Manager

Für die Verwaltung von Website-Tags über eine Oberfläche nutzen wir den Google Tag Manager, einen Dienst der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Der Google Tag Manager selbst (welcher die Tags implementiert) ist eine cookie-lose Domain und verarbeitet keine personenbezogenen Daten. Der Dienst sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden.

Durch die Nutzung des Google Tag Managers können automatisiert Skripte (sogenannte Tags) auf unserer Website aktiviert und Daten von Ihrem Browser an Google übermittelt werden. Diese Daten können Informationen über Ihre IP-Adresse, den von Ihnen genutzten Browser, die besuchten Unterseiten unserer Website und weitere Interaktionen während Ihres Website-Besuchs beinhalten.

4.15 Google Tag Manager für WordPress

Auf unserer Website nutzen wir das Plugin „Google Tag Manager for WordPress“, welches eine Integration des Google Tag Manager, einem Dienst der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“), in unsere WordPress-basierte Website ermöglicht. Durch dieses Plugin können wir verschiedene Skripte und Codes über eine zentrale Oberfläche verwalten und einbinden.

Der Google Tag Manager selbst (welcher die Tags implementiert) ist eine cookie-lose Domain und verarbeitet keine personenbezogenen Daten. Der Dienst sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden.

Durch die Nutzung des Plugins „Google Tag Manager for WordPress“ können automatisiert Skripte (sogenannte Tags) auf unserer Website aktiviert und Daten von Ihrem Browser an Google übermittelt werden. Diese Daten können Informationen über Ihre IP-Adresse, den von Ihnen genutzten Browser, die besuchten Unterseiten unserer Website und weitere Interaktionen während Ihres Website-Besuchs beinhalten.

4.16 Linkedin Insight Tag

Wir haben auf unserer Website den LinkedIn Insight Tag integriert, ein Tool von LinkedIn, einem Service der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland („LinkedIn“).

Der LinkedIn Insight Tag ermöglicht es uns, Informationen über die Besucher unserer Website zu sammeln, insbesondere über die Art der LinkedIn-Funktionen, die die Besucher unserer Website nutzen, und darüber, wie sie mit diesen Funktionen interagieren. Dieses Tool hilft uns, gezielte Werbeanzeigen innerhalb der LinkedIn-Plattform zu erstellen und die Effektivität dieser Anzeigen zu messen.

Durch den Einsatz des LinkedIn Insight Tags werden Cookies auf Ihrem Gerät gesetzt, die die Erfassung von pseudonymisierten Daten ermöglichen, wie zum Beispiel die URL der besuchten Seite, den Referrer-URL, IP-Adresse (in gekürzter Form), Geräte- und Browsereigenschaften sowie Zeitstempel.

Die durch den LinkedIn Insight Tag erfassten Daten sind für uns anonym, das heisst, wir erhalten keine personenbezogenen Daten einzelner Nutzer. Diese Daten werden jedoch von LinkedIn gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und LinkedIn die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der LinkedIn-Datenschutzrichtlinie, verwenden kann.

Wenn Sie Mitglied bei LinkedIn sind und in Ihrem LinkedIn-Konto eingeloggt sind, während Sie unsere Webseite besuchen, werden die durch den LinkedIn Insight Tag gesammelten Daten mit Ihrem LinkedIn-Konto verknüpft.

Die Nutzung des LinkedIn Insight Tags dient dem Zweck, die Effektivität unserer Werbemassnahmen zu analysieren und zu optimieren. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer zielgerichteten Werbung und der Analyse der Wirkung und Effizienz dieser Werbung.

4.17 Microsoft Application Insights

Unsere Website nutzt Microsoft Application Insights, einen Webanalysedienst der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Dieser Dienst hilft uns, die Performance und Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu überwachen und zu verbessern, indem er Daten über die Nutzung und das Verhalten der Besucher sammelt.

Microsoft Application Insights verwendet Cookies und andere Technologien, um Daten wie IP-Adressen, Browser-Typ, Betriebssystem, besuchte Seiten, Verweildauer und andere ähnliche Informationen zu sammeln. Diese Daten werden anonymisiert und dienen dazu, Trends zu erkennen, Fehler zu identifizieren und unsere Website kontinuierlich zu optimieren.

Microsoft speichert diese Daten sicher und trifft geeignete Datenschutzmassnahmen, um sie vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Daten werden nicht dazu verwendet, einzelne Nutzer persönlich zu identifizieren.

4.18 Salesforce Audience Studio

Wir verwenden auf unserer Website Technologien von Salesforce Audience Studio, einem Produkt von Salesforce.com, Inc., The Landmark at One Market, Suite 300, San Francisco, CA 94105, USA („Salesforce“), um das Nutzerverhalten unserer Besucher zu analysieren und unsere Marketingmassnahmen zu optimieren.

Salesforce Audience Studio ermöglicht es uns, detaillierte Einblicke in das Verhalten und die Interessen unserer Nutzer zu erhalten. Dies beinhaltet Informationen darüber, welche Seiten besucht wurden, wie lange sie besucht wurden und welche Produkte oder Dienstleistungen von Interesse waren. Auf Basis dieser Daten können wir personalisierte Werbekampagnen erstellen und unsere Angebote besser auf die Bedürfnisse unserer Nutzer abstimmen.

Um diese Analysen durchzuführen, setzt Salesforce Cookies und ähnliche Technologien ein, die das Nutzerverhalten aufzeichnen. Die durch diese Technologien gesammelten Daten werden an Server von Salesforce übertragen und dort gespeichert. Die Daten werden von uns in einer Weise verarbeitet, die eine direkte Identifizierung einzelner Nutzer ausschliesst.

4.19 Google Customer Reviews

Wir nutzen auf unserer Website den Dienst Google Customer Reviews, angeboten von der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Google Customer Reviews ermöglicht es unseren Kunden, Feedback zu ihren Kauferfahrungen bei uns zu geben, und hilft uns, unsere Servicequalität und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Nach einem Kauf auf unserer Website können Sie eingeladen werden, an einer Umfrage von Google Customer Reviews teilzunehmen. Wenn Sie sich für die Teilnahme entscheiden, stellt Google Ihnen eine Umfrage zur Verfügung, in der Sie Ihre Erfahrungen mit uns bewerten können. Die von Ihnen bereitgestellten Informationen werden von Google verarbeitet und aggregiert, um uns ein Gesamtbild der Kundenzufriedenheit zu geben.

Bei der Nutzung von Google Customer Reviews werden Daten, einschliesslich Ihrer IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Umfrage und Ihrer Bewertungen, an Google übermittelt und auf Servern von Google gespeichert. Diese Server können sich in den USA oder anderen Ländern befinden.

Wenn Sie nicht an Google Customer Reviews teilnehmen möchten, können Sie die Einladung zur Umfrage einfach ignorieren oder ablehnen.

Weitere Informationen über die Datenerfassungs- und Datenschutzpraktiken von Google in Bezug auf Google Customer Reviews finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ und in den spezifischen Informationen zu Google Customer Reviews.

4.20 Google My Business

Auf unserer Website nutzen wir Funktionen von Google My Business, einem Dienst der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Google My Business ermöglicht es Unternehmen, ihre Präsenz auf Google, einschliesslich der Google-Suche und Google Maps, zu verwalten und mit Kunden zu interagieren.

Durch den Besuch unserer Website oder durch Interaktionen mit unserem Google My Business-Eintrag, wie beispielsweise das Hinterlassen von Bewertungen oder das Stellen von Fragen, werden Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse und die Inhalte Ihrer Interaktionen, an Google übermittelt und auf Servern von Google gespeichert. Diese Server können sich in den USA oder anderen Ländern befinden.

Google verwendet diese Informationen, um die Dienstleistungen von Google My Business bereitzustellen, die Interaktionen der Nutzer mit Unternehmen zu erleichtern und um uns Berichte und Analysen über die Interaktionen und Performance unseres Unternehmenseintrags zur Verfügung zu stellen.

4.21 Trustpilot

Trustpilot ist ein Service der Trustpilot A/S, einem Unternehmen mit Sitz in Pilestræde 58, 5. Stock, 1112 Kopenhagen, Dänemark. Trustpilot ist eine Online-Review-Plattform, auf der Kunden ihre Erfahrungen und Meinungen über Unternehmen und deren Produkte oder Dienstleistungen teilen können.

Wir nutzen Trustpilot, um unseren Kunden die Möglichkeit zu geben, Feedback zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu hinterlassen. Dies hilft uns, unsere Angebote stetig zu verbessern und potenziellen Kunden einen Einblick in die Qualität unserer Dienstleistungen zu geben. Wenn Sie beispielsweise einen Kauf auf unserer Website tätigen, könnten Sie nach Abschluss des Kaufs eine Einladung erhalten, eine Bewertung auf Trustpilot abzugeben.

Um die Bewertungsfunktion von Trustpilot auf unserer Website zu integrieren, werden verschiedene Technologien eingesetzt. Dazu gehören insbesondere Cookies, die dazu dienen, die Nutzererfahrung zu optimieren und sicherzustellen, dass Bewertungen von echten Kunden stammen. Diese Cookies können Informationen wie Ihre IP-Adresse, den verwendeten Browser und andere technische Daten erfassen.

Wenn Sie eine Bewertung auf Trustpilot hinterlassen, wird diese öffentlich sichtbar sein, zusammen mit dem von Ihnen gewählten Benutzernamen. Trustpilot bietet in seinen Datenschutzeinstellungen verschiedene Optionen zur Steuerung und Begrenzung der Datenerfassung und -verarbeitung. Wenn Sie nicht möchten, dass Trustpilot Daten über Sie sammelt, sollten Sie keine Bewertung abgeben oder die entsprechenden Datenschutzeinstellungen in Ihrem Trustpilot-Konto anpassen.

4.22 WhatsApp Business Chat

Für eine direkte Kommunikation bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit uns über den „WhatsApp Business Chat“ in Kontakt zu treten. Dieser Dienst wird von WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, einem Tochterunternehmen von Meta Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA, bereitgestellt.

Wenn Sie uns über WhatsApp Business Chat kontaktieren, werden Ihre Mobiltelefonnummer und der Inhalt Ihrer Nachricht, sowie gegebenenfalls weitere von Ihnen bereitgestellte Daten, an WhatsApp übermittelt und dort verarbeitet. Wir erhalten diese Daten und nutzen sie, um auf Ihre Anfrage zu reagieren.

WhatsApp verwendet Cookies und andere Technologien, um den Dienst bereitzustellen und die Kommunikation zu ermöglichen. Dabei kann auch Ihre IP-Adresse erfasst und gespeichert werden.

Bitte beachten Sie, dass die Nutzung von WhatsApp Business Chat und die Kommunikation über diesen Dienst den Datenschutzrichtlinien von WhatsApp unterliegt. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinien zu lesen, bevor Sie den Dienst nutzen.

4.23 Adobe Fonts

Adobe Fonts ist ein Service von Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, USA. Adobe Fonts ist ein Online-Dienst, der den Nutzern ermöglicht, hochwertige Schriftarten auf ihren Webseiten einzubinden.

Wir verwenden Adobe Fonts, um bestimmte Schriftarten auf unserer Website zu integrieren. Dies ermöglicht uns, ein konsistentes und ansprechendes Design zu gewährleisten, das zur Verbesserung der Benutzererfahrung beiträgt.

Um die Schriftarten bereitzustellen, kann Adobe Fonts Cookies oder andere Tracking-Technologien verwenden, um Informationen wie die IP-Adresse des Besuchers, den Browsertyp und die Version sowie andere Informationen über den Besuch der Website zu sammeln.

4.24 Amazon ALB (Application Load Balancer)

Unsere Website verwendet den Amazon ALB (Application Load Balancer) von Amazon Web Services (AWS) zur effizienten Verteilung des eingehenden Webverkehrs und zur Sicherstellung einer schnellen und zuverlässigen Benutzererfahrung.

Amazon ALB verteilt den Verkehr auf mehrere Serverressourcen, um sicherzustellen, dass unsere Website auch bei hohem Verkehrsaufkommen reibungslos funktioniert. Dies hilft uns, die Performance und Verfügbarkeit unserer Website für unsere Besucher zu optimieren.

Bei der Nutzung unseres Angebots werden bestimmte Daten, wie Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, über Amazon ALB verarbeitet. Diese Daten werden von AWS in Übereinstimmung mit deren Datenschutzrichtlinien gespeichert und verarbeitet.

4.25 Amazon CloudFront

Unsere Website verwendet Amazon CloudFront, einen Content Delivery Network (CDN) Dienst von Amazon Web Services, Inc. Ein CDN hilft, Inhalte unserer Website schneller an Endbenutzer zu liefern, indem Dateien von Servern bereitgestellt werden, die geografisch näher am Benutzer liegen.

Durch die Nutzung von Amazon CloudFront werden Daten, wie beispielsweise Ihre IP-Adresse, an Server von Amazon übertragen und dort verarbeitet, um die bestmögliche Performance und Sicherheit beim Laden der Website-Inhalte zu gewährleisten.

Amazon kann diese Daten verwenden, um Nutzungsstatistiken zu erstellen, Netzwerkevents zu überwachen und um Angriffe oder Missbrauch zu erkennen und abzuwehren. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Amazon finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Amazon Web Services.

4.26 Google Fonts API

Auf unserer Website nutzen wir die Google Fonts API, einen Dienst der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“), um Schriftarten (Fonts) einzubinden. Durch die Einbindung dieser Schriftarten wird Ihr Browser beim Aufrufen unserer Website eine Verbindung zu den Servern von Google herstellen, um die Schriftarten herunterzuladen und korrekt anzuzeigen.

Durch diese Verbindung können Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse und Informationen über den von Ihnen genutzten Browser, an Google übermittelt und auf Servern von Google gespeichert werden. Diese Server können sich in den USA oder anderen Ländern befinden.

Wenn Sie die Übertragung von Daten im Rahmen der Google Fonts API verhindern möchten, können Sie in Ihren Browsereinstellungen den Zugriff auf die Domain fonts.googleapis.com blockieren. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall unsere Website möglicherweise nicht korrekt angezeigt wird.

4.27 Google Hosted Libraries

Auf unserer Website nutzen wir Google Hosted Libraries, einen Dienst der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Google Hosted Libraries ermöglicht es uns, bestimmte Bibliotheken (z.B. JavaScript-Bibliotheken) direkt von den Servern von Google zu laden, um die Ladezeiten unserer Webseiten zu optimieren und eine konsistente Performance zu gewährleisten.

Durch die Nutzung von Google Hosted Libraries wird Ihr Browser beim Aufrufen unserer Website eine Verbindung zu den Servern von Google herstellen, um die benötigten Bibliotheken herunterzuladen. Dabei können Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse und Informationen über den von Ihnen genutzten Browser, an Google übermittelt und auf Servern von Google gespeichert werden. Diese Server können sich in den USA oder anderen Ländern befinden.

Wenn Sie die Datenübertragung im Rahmen der Google Hosted Libraries verhindern möchten, können Sie in Ihren Browsereinstellungen den Zugriff auf die Domain ajax.googleapis.com blockieren. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall unsere Website möglicherweise nicht korrekt oder nur mit verlängerter Ladezeit angezeigt wird.

4.28 Microsoft Ajax Content Delivery Network (CDN)

Unsere Website verwendet das Microsoft Ajax Content Delivery Network (CDN), einen Dienst der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Ein CDN ist ein Netzwerk verteilter Server, das dazu dient, Inhalte, insbesondere grosse Mediendateien, effizient an Nutzer zu liefern.

Durch die Nutzung von Microsoft Ajax CDN können bestimmte Dateien, wie JavaScript-Bibliotheken oder Stylesheets, schneller geladen werden, da sie von einem Server geliefert werden, der geografisch näher am Nutzer liegt. Bei diesem Prozess werden bestimmte Informationen, wie die IP-Adresse des Nutzers, an Microsoft übermittelt.

Microsoft kann diese Daten verwenden, um das CDN zu optimieren und zu verbessern, jedoch werden diese Daten nicht dazu verwendet, Nutzer persönlich zu identifizieren.

4.29 Warenkorbfunktion (Cart Functionality)

Unsere Website bietet eine Warenkorbfunktionalität, die es den Besuchern ermöglicht, Produkte oder Dienstleistungen auszuwählen und für den Kauf vorzumerken. Während dieses Prozesses können Daten über die ausgewählten Produkte, die Menge und den Gesamtpreis gespeichert werden.

Um den Kaufprozess zu erleichtern, kann unsere Website auch Informationen wie Ihren Namen, Ihre Liefer- und Rechnungsadresse, Ihre E-Mail-Adresse und andere für den Kauf relevante Daten speichern. Diese Daten werden verwendet, um den Kaufprozess zu erleichtern und Ihnen eine nahtlose Benutzererfahrung zu bieten.

Die im Rahmen der Warenkorbfunktionalität erfassten Daten werden auf unseren Servern gespeichert und sind nur für autorisierte Personen zugänglich, die mit der Verwaltung und Abwicklung von Bestellungen beauftragt sind. Diese Daten werden nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder für die Durchführung des Vertrags notwendig, z.B. zur Lieferung der bestellten Produkte durch einen Drittanbieter.

Um die Benutzererfahrung zu verbessern, verwendet unsere Website auch Cookies, die es ermöglichen, den Inhalt Ihres Warenkorbs zu speichern, auch wenn Sie die Website verlassen und später zurückkehren. Sie können diese Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren.

4.30 Google Pay

Für die Abwicklung von Zahlungsvorgängen auf unserer Website bieten wir unter anderem Google Pay als Zahlungsoption an, einen Dienst der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Google Pay ermöglicht es Ihnen, Zahlungen über die auf Ihrem Google-Konto gespeicherten Zahlungsmittel zu tätigen, ohne diese Zahlungsinformationen erneut auf unserer Website eingeben zu müssen.

Wenn Sie sich für die Zahlung mit Google Pay entscheiden, werden bestimmte Transaktionsdaten, einschliesslich der Details des gekauften Produkts oder Dienstes und der Transaktionssumme, an Google übermittelt. Zudem kann Google weitere Informationen, wie Ihre IP-Adresse oder Informationen über Ihr Endgerät, erfassen.

Google verwendet diese Informationen, um den Zahlungsvorgang abzuwickeln, um Betrug zu verhindern und um seine Dienstleistungen zu verbessern. Dabei kann Google diese Daten mit weiteren Informationen kombinieren, die im Rahmen Ihrer Nutzung anderer Google-Dienste gesammelt wurden.

4.31 Meta Pay

Unsere Website bietet die Möglichkeit, Zahlungen über Meta Pay zu tätigen, einen Zahlungsdienst von Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA (früher bekannt als Facebook, Inc.). Meta Pay ermöglicht eine schnelle, einfache und sichere Zahlungsabwicklung direkt über die Meta-Plattform.

Wenn Sie Meta Pay als Zahlungsmethode auswählen, werden Sie aufgefordert, Ihre Zahlungsinformationen, wie Kreditkarten- oder Bankkontodaten, in Meta Pay einzugeben oder zu bestätigen, falls diese bereits hinterlegt sind. Die tatsächliche Zahlungsabwicklung erfolgt dann über Meta, wobei wir nur eine Bestätigung über den erfolgreichen Zahlungsvorgang erhalten, ohne Zugriff auf Ihre vollständigen Zahlungsdetails zu haben.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten im Zusammenhang mit Meta Pay und den spezifischen Datenschutzpraktiken dieses Dienstes finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/ und in den speziellen Informationen zu Meta Pay auf der offiziellen Meta-Hilfeseite. Wenn Sie nicht möchten, dass Meta Ihre Daten im Zusammenhang mit Meta Pay verarbeitet, wählen Sie bitte eine andere Zahlungsmethode auf unserer Website.

4.32 Microsoft Dynamics 365 Commerce

Unsere Website verwendet Microsoft Dynamics 365 Commerce, eine E-Commerce- und Retail-Lösung der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Dieser Dienst unterstützt uns bei der Verwaltung und Optimierung unseres Online-Shops, einschliesslich Produktpräsentation, Bestellabwicklung und Kundenbeziehungsmanagement.

Wenn Sie in unserem Online-Shop einkaufen, werden Ihre Bestelldaten, einschliesslich Namens, Adresse, E-Mail-Adresse, gekaufte Produkte und Zahlungsinformationen, in Microsoft Dynamics 365 Commerce verarbeitet. Diese Datenverarbeitung dient der Abwicklung Ihrer Bestellung und der Verwaltung unserer Kundenbeziehung.

Microsoft Dynamics 365 Commerce verwendet Cookies und andere Technologien, um die Benutzererfahrung in unserem Online-Shop zu optimieren und um Analysen und Reports zur Shop-Performance zu erstellen.

Microsoft speichert diese Daten sicher und trifft geeignete Datenschutzmassnahmen, um sie vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

4.33 Salesforce Commerce Cloud

Auf unserer Website nutzen wir die Salesforce Commerce Cloud, ein Produkt von Salesforce.com, Inc., The Landmark at One Market, Suite 300, San Francisco, CA 94105, USA („Salesforce“), um Ihnen ein optimiertes Einkaufserlebnis zu bieten und unsere Online-Shop-Funktionalitäten zu verbessern.

Durch die Salesforce Commerce Cloud können wir personalisierte Produktempfehlungen basierend auf Ihrem bisherigen Kaufverhalten und Ihren Interaktionen mit unserer Website bereitstellen. Dies ermöglicht es uns, Ihnen relevante Produkte und Angebote vorzustellen und den Einkaufsprozess für Sie so angenehm wie möglich zu gestalten.

Um diese personalisierten Empfehlungen und Funktionen bereitzustellen, setzt Salesforce Cookies und ähnliche Technologien ein, die Informationen über Ihr Einkaufsverhalten und Ihre Interaktionen mit unserer Website sammeln. Die durch diese Technologien gesammelten Daten werden an Server von Salesforce übertragen und dort gespeichert. Die Daten werden von uns in einer Weise verarbeitet, die eine direkte Identifizierung einzelner Nutzer ausschliesst.

4.34 WooCommerce

WooCommerce ist eine Open-Source-Software von Automattic, Inc., mit Sitz in 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA. WooCommerce ist eine eCommerce-Plattform, die es uns ermöglicht, Produkte und Dienstleistungen auf unserer Website anzubieten.

Wir nutzen WooCommerce für die Verwaltung unseres Online-Shops. Dies umfasst die Produktpräsentation, den Bestellvorgang, die Zahlungsabwicklung und die Lagerverwaltung. Im Rahmen der Nutzung von WooCommerce können personenbezogene Daten der Nutzer erfasst und verarbeitet werden.

Erhobene Daten

  • Bestelldaten: Informationen zu den gekauften Produkten, Bestellnummern, Transaktionsdetails und Lieferstatus.
  • Kundendaten: Persönliche Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadresse sowie Telefonnummer, die während des Bestellvorgangs angegeben werden.
  • Zahlungsdaten: Zahlungsinformationen werden sicher an die von uns genutzten Zahlungsdienstleister weitergeleitet. WooCommerce speichert selbst keine vollständigen Zahlungsdaten.
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version sowie andere technische Informationen, die für die Funktionalität und Sicherheit der Website notwendig sind.

Nutzung der Daten

Die erhobenen Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

  • Bestellabwicklung und -versand: Verarbeitung und Versand der Bestellungen.
  • Zahlungsabwicklung: Bearbeitung von Zahlungen und Verhinderung von Betrug.
  • Kundensupport: Bereitstellung von Kundenservice und Unterstützung bei Fragen oder Problemen.

Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden nur in folgenden Fällen weitergegeben:

  • Dienstleister: Ein Partner und Dienstleister, der uns bei der Bestellabwicklung und Lieferung unterstützt.
  • Rechtliche Verpflichtungen: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder um unsere Rechte durchzusetzen.

4.35 Google Maps

Auf unserer Website verwenden wir Google Maps, einen Kartendienst der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Google Maps ermöglicht es uns, interaktive Karten direkt in die Webseite einzubinden und ermöglicht Ihnen eine komfortable Nutzung der Kartenfunktion, beispielsweise zur Standortsuche oder zur Anfahrtsplanung.

Durch den Besuch auf der Webseite erhält Google die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Zudem werden weitere Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, an Google übermittelt und auf Servern von Google gespeichert. Diese Server können sich in den USA oder anderen Ländern befinden. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht.

Google speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung.

Sie haben das Recht, der Bildung dieser Nutzerprofile zu widersprechen, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an Google richten müssen.

4.36 YouTube

Auf unserer Website sind Videos von YouTube, einer Plattform der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“), eingebunden. Bei der Anzeige der Videos oder beim Klicken auf den Abspiel-Button werden Daten, einschliesslich Ihrer IP-Adresse und Informationen über den von Ihnen genutzten Browser, an Server von Google übermittelt und dort gespeichert. Diese Daten werden verwendet, um das Video bereitzustellen, die Performance zu überwachen und das Nutzererlebnis zu verbessern.

Wenn Sie bei Ihrem YouTube-Konto angemeldet sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Konto ausloggen.

4.37 Complianz

Wir verwenden auf unserer Website den Dienst „Complianz“, welcher von Really Simple Plugins, Keizersgracht 221, 1016 DV Amsterdam, Niederlande, bereitgestellt wird. Complianz ist ein Tool, das uns dabei unterstützt, datenschutzkonforme Cookie-Hinweise zu generieren und die Einwilligung unserer Nutzer für die Verwendung von Cookies und anderen Tracking-Technologien gemäss den gesetzlichen Vorschriften einzuholen.

Mit Hilfe von Complianz stellen wir sicher, dass unsere Website-Besucher über die Verwendung von Cookies informiert werden und die Möglichkeit haben, ihre Einwilligung für bestimmte Cookie-Kategorien zu geben oder zu verweigern. Dies ermöglicht den Nutzern, aktiv zu entscheiden, welche Cookies sie zulassen möchten und welche nicht.

Complianz verwendet Cookies, um die Auswahl und Präferenzen der Nutzer bezüglich der Cookie-Einwilligung zu speichern. Diese Cookies speichern keine persönlichen Daten, sondern lediglich die von den Nutzern getroffenen Auswahlentscheidungen.

Complianz legt grossen Wert auf den Datenschutz und die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorschriften. Die durch Complianz gesammelten Daten werden ausschliesslich dazu verwendet, die Cookie-Einstellungen der Nutzer zu speichern und nicht an Dritte weitergegeben.

4.38 Cookiebot

Unsere Website verwendet Cookiebot, einen Cookie-Consent- und Compliance-Dienst von Cybot A/S. Cookiebot hilft uns dabei, die Einwilligung unserer Nutzer für Cookies und Online-Tracking in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen zu erhalten und zu verwalten.

Wenn Sie unsere Website besuchen, kann Cookiebot Informationen über Ihre Einwilligungsentscheidungen und Ihre Interaktion mit dem Einwilligungs-Popup erfassen. Diese Informationen werden verwendet, um sicherzustellen, dass nur die von Ihnen genehmigten Cookies und Tracking-Technologien auf Ihrem Gerät aktiviert werden.

4.39 Microsoft 365

Für verschiedene Büro- und Kommunikationsaufgaben nutzen wir Microsoft 365, einen Dienst von Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.

Microsoft 365 bietet eine Reihe von Produktivitätstools, einschliesslich E-Mail (Outlook), Dokumentenspeicherung (OneDrive), Kollaborationstools (Teams) und Office-Anwendungen wie Word, Excel und PowerPoint. Wenn Sie mit uns in Kontakt treten, beispielsweise per E-Mail, oder wenn wir Dokumente teilen, werden diese Interaktionen über Microsoft 365 verarbeitet und gespeichert.

Microsoft verwendet Server in verschiedenen Ländern, um die Dienste von Microsoft 365 bereitzustellen. Dies bedeutet, dass Ihre Daten möglicherweise in Datenzentren ausserhalb der Schweiz gespeichert werden. Microsoft hat jedoch verschiedene Sicherheits- und Datenschutzmassnahmen implementiert, um die Daten ihrer Kunden zu schützen.

4.40 WordPress

Unsere Website basiert auf der Plattform WordPress, einem Content-Management-System, das von der Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA entwickelt wurde. WordPress ermöglicht es uns, Inhalte zu erstellen, zu verwalten und zu veröffentlichen.

Bei der Nutzung unserer Website, die auf WordPress basiert, können verschiedene Daten, einschliesslich Ihrer IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, sowie Informationen über den von Ihnen genutzten Browser, erfasst und gespeichert werden. Diese Daten werden hauptsächlich für administrative Zwecke und zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website verwendet.

Einige WordPress-Funktionen, wie Kommentare oder Kontaktformulare, können zusätzliche personenbezogene Daten erfassen, wenn Sie diese nutzen.

4.41 Google reCaptcha

Zum Schutz von ungewünschten Anfragen über das Internetformular auf unserer Website verwenden wir den Dienst reCAPTCHA des Unternehmens Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Die Abfrage dient der Unterscheidung, ob die Eingabe durch einen Menschen oder missbräuchlich durch automatisierte, maschinelle Verarbeitung erfolgt. Im Rahmen der Abfrage können Informationen, wie beispielsweise Ihre IP-Adresse oder das Verhalten beim Ausfüllen des Formulars, an Google übermittelt werden.

Zu diesem Zweck wird Ihre Eingabe an Google übermittelt und dort weiterverarbeitet. Durch die Nutzung von reCAPTCHA erklären Sie sich damit einverstanden, dass die von Ihnen geleistete Erkennung in die Digitalisierung alter Werke einfliesst. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt.

Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung dieses Dienstes auszuwerten. Die im Rahmen von reCAPTCHA von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

4.42 Google reCaptcha v2 für Contact Form 7

Zum Schutz Ihrer Anfragen über das Internetformular auf unserer Website verwenden wir den Dienst reCAPTCHA v2 des Unternehmens Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Die Abfrage dient der Unterscheidung, ob die Eingabe durch einen Menschen oder missbräuchlich durch automatisierte, maschinelle Verarbeitung erfolgt. Die Abfrage schliesst den Versand Ihrer IP-Adresse und ggf. weiterer von Google für den Dienst reCAPTCHA benötigter Daten an Google ein.

Zu diesem Zweck wird Ihre Eingabe an Google übermittelt und dort weiterverwendet. Durch die Nutzung von reCAPTCHA erklären Sie sich damit einverstanden, dass die von Ihnen geleistete Erkennung in die Digitalisierung alter Werke einfliesst. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt.

Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung dieses Dienstes auszuwerten. Die im Rahmen von reCAPTCHA von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

4.43 Microsoft Authentication

Für die Authentifizierung und Anmeldung auf unserer Website nutzen wir Microsoft Authentication, einen Dienst der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Dieser Dienst ermöglicht es den Nutzern, sich über ihre Microsoft-Konten bei uns anzumelden, wodurch eine zusätzliche Registrierung auf unserer Seite entfällt.

Wenn Sie sich über Microsoft Authentication anmelden, werden bestimmte Profilinformationen (z. B. Ihr Name, E-Mail-Adresse) von Microsoft an uns übermittelt, um den Anmeldeprozess zu vervollständigen. Microsoft Authentication verwendet zudem Cookies und ähnliche Technologien, um die Anmeldeanforderung sicher und benutzerfreundlich zu gestalten.

BrainBox Generatoren

BrainBox Generatoren ist ein Dienst der BrainBox Solutions GmbH, um alle datenschutzrelevanten Dienste auf einer Website zu erkennen und unter anderem damit bei der Erstellung der Datenschutzerklärung zu helfen. Dabei werden keine personenbezogenen Daten erfasst oder verarbeitet.

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert am: 18.10.2024

Wir legen grossen Wert darauf, dass der Umgang mit Personendaten transparent ist. Diese Datenschutzerklärung gibt Auskunft darüber, welche personenbezogenen Daten wir sammeln, zu welchem Zweck und an wen wir sie weitergeben. Um eine hohe Transparenz zu gewährleisten, wird diese Datenschutzerklärung regelmässig überprüft und aktualisiert.

1. Welche Dienste wir nutzen
• Google Ads
• Google Ads Conversion Tracking
• Linkedin Ads
• MailChimp
• MailChimp for WooCommerce
• Meta Ads
• Salesforce Interaction Studio
• Salesforce Marketing Cloud Account Engagement
• Salesforce Marketing Cloud Email Studio
• Google Analytics
• Google Analytics Enhanced eCommerce
• Google Call Conversion Tracking
• Google Tag Manager
• Google Tag Manager für WordPress
• Linkedin Insight Tag
• Microsoft Application Insights
• Salesforce Audience Studio
• Google Customer Reviews
• Google My Business
• Trustpilot
• WhatsApp Business Chat
• Adobe Fonts
• Amazon ALB (Application Load Balancer)
• Amazon CloudFront
• Google Fonts API
• Google Hosted Libraries
• Microsoft Ajax Content Delivery Network (CDN)
• Warenkorbfunktion (Cart Functionality)
• Google Pay
• Meta Pay
• Microsoft Dynamics 365 Commerce
• Salesforce Commerce Cloud
• WooCommerce
• Google Maps
• YouTube
• Complianz
• Cookiebot
• Microsoft 365
• WordPress
• Google reCaptcha
• Google reCaptcha v2 für Contact Form 7
• Microsoft Authentication

2. Kontaktinformationen
Bei Fragen oder Anliegen zum Schutz Ihrer Daten durch uns erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail unter info@zfz.ch. Verantwortlich für die Datenbearbeitungen, die über diese Website erfolgen, ist:

Fortbildung Zürichsee GmbH
Verenastrasse 4b
8832 Wollerau
Schweiz

Datenschutzverantwortliche Person:
Nicole Wacker
info@zfz.ch
+41 44 727 40 18

3. Allgemeine Grundsätze
3.1 Welche Daten sammeln wir von Ihnen und von wem erhalten wir diese Daten
In erster Linie bearbeiten wir Personendaten, die Sie uns übermitteln oder die wir beim Betrieb unserer Website sammeln. Unter Umständen erhalten wir Personendaten über Sie auch von Dritten. Das können folgende Kategorien sein:
• Personenstammdaten (Name, Adresse, Geburtsdaten, etc.);
• Kontaktdaten (Handynummer, E-Mailadresse, etc.);
• Finanzdaten (bspw. Kontoangaben);
• Onlinekennungen (bspw. Cookie-Kennung, IP-Adressen);
• Standort- und Verkehrsdaten;
• Ton- und Bildaufnahmen;
• besonders schützenswerte Daten (bspw. biometrische Daten oder Angaben über Ihre Gesundheit).

3.2 Unter welchen Voraussetzungen bearbeiten wir Ihre Daten?
Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und gemäss den in dieser Datenschutzerklärung festgelegten Zwecken. Wir achten dabei auf eine transparente und verhältnismässige Bearbeitung.

Falls wir ausnahmsweise nicht in der Lage sind, diese Grundsätze zu befolgen, kann die Datenbearbeitung trotzdem rechtmässig sein, weil ein Rechtfertigungsgrund vorliegt. Als Rechtfertigungsgrund kommt namentlich in Frage:
• Ihre Einwilligung;
• die Durchführung eines Vertrages oder vorvertraglicher Massnahmen;
• unsere berechtigten Interessen, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen.

3.3 Wie können Sie Ihre Einwilligung widerrufen?
Haben Sie uns eine Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke erteilt, bearbeiten wir Ihre Daten im Rahmen dieser Einwilligung, soweit wir keinen anderen Rechtfertigungsgrund haben.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu widerrufen indem Sie eine E-Mail an die im Impressum genannte Adresse schicken. Bereits erfolgte Datenverarbeitungen sind davon nicht betroffen.

3.4 In welchen Fällen können wir Ihre Daten an Dritte weitergeben?

a. Grundsatz
Wir sind unter Umständen darauf angewiesen, die Dienste Dritter oder von verbundenen Unternehmen in Anspruch zu nehmen und diese mit der Verarbeitung Ihrer Daten zu beauftragen (sog. Auftragsverarbeiter). Kategorien der Empfänger sind namentlich:
• Buchhaltung, Treuhand und Revisionsunternehmen;
• Beratungsunternehmen (Rechtsberatung, Steuern, etc.);
• IT-Dienstleister (Webhosting, Support, Clouddienste, Webseitengestaltung, etc.);
• Zahlungsdienstleister;
• Anbieter von Tracking-, Conversion- und Werbedienstleistungen.

Wir stellen sicher, dass diese Dritten und unsere verbundenen Unternehmen die Voraussetzungen des Datenschutzes einhalten und Ihre personenbezogenen Daten vertraulich behandeln.

Unter Umständen sind wir auch verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten an Behörden bekanntzugeben.

b. Besuch unserer Social-Media-Kanäle
Wir haben eventuell auf unserer Website Links zu unseren Social-Media-Kanälen eingebettet. Das ist für Sie jeweils ersichtlich (typischerweise über entsprechende Symbole). Klicken Sie auf die Symbole, werden Sie auf unsere Social-Media-Kanäle weitergeleitet.

Die Social Media Anbieter erfahren in diesem Fall, dass Sie von unserer Website auf deren Plattform zugreifen. Die Social Media Anbieter können die so erhobenen Daten für eigene Zwecke nutzen. Wir weisen darauf hin, dass wir keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch die Betreiber erhalten.

c. Weitergabe ins Ausland
Unter Umständen kann es im Rahmen der Auftragsbearbeitung zu Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Unternehmen im Ausland kommen. Diese Unternehmen sind im gleichen Umfang zum Datenschutz verpflichtet, wie wir selbst. Die Übermittlung kann weltweit stattfinden.

Entspricht das Datenschutzniveau nicht demjenigen des der Schweiz, so nehmen wir eine vorgängige Risikoeinschätzung vor und stellen vertraglich sicher, dass der gleiche Schutz wie in der Schweiz garantiert wird (bspw. mittels der neuen Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder anderen, gesetzlich vorgegebenen Massnahmen). Sollte unsere Risikoeinschätzung negativ ausfallen, ergreifen wir zusätzliche technische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Sie können die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission abrufen unter folgendem Link. https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-controllers-and-processors-eueea_de

3.5 Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies erforderlich ist, um die einzelnen Zwecke, zu denen die Daten erhoben wurden, zu erfüllen.

Daten, die wir bei Ihrem Besuch auf unserer Website speichern, werden während zwölf Monaten aufbewahrt. Eine Ausnahme gilt für Analyse- und Trackingdaten, die länger aufbewahrt werden können.

Vertragsdaten speichern wir länger, da wir dazu durch gesetzliche Vorschriften verpflichtet sind. Wir müssen insbesondere geschäftliche Kommunikation, geschlossene Verträge und Buchungsbelege bis zu 10 Jahren aufbewahren. Soweit wir solche Daten von Ihnen nicht mehr zur Durchführung der Dienstleistungen benötigen, werden die Daten gesperrt und wir verwenden sie nur noch für Zwecke der Rechnungslegung und für Steuerzwecke.

3.6 Wie schützen wir Ihre Daten?
Wir werden Ihre Daten sicher aufbewahren und alle angemessenen Massnahmen ergreifen, um Ihre Daten vor Verlust, Zugriff, Missbrauch oder Änderungen zu schützen.

Unsere Vertragspartner und Mitarbeitende, die Zugang zu Ihren Daten haben, sind zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet. In manchen Fällen wird es erforderlich sein, dass wir Ihre Anfragen an mit uns verbundene Unternehmen weiterreichen. Auch in diesen Fällen werden Ihre Daten vertraulich behandelt.

Innerhalb unserer Webseite verwenden wir das SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird.

3.7 Welche Rechte haben Sie?

a. Auskunftsrecht
Sie können jederzeit eine Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten Daten verlangen. Wir bitten Sie, Ihr Auskunftsgesuch zusammen mit einem Identitätsnachweis an info@zfz.ch zu senden.

Sie haben ausserdem das Recht, Ihre Daten in einem gängigen Dateiformat zu erhalten, wenn wir Ihre Daten automatisiert bearbeiten, und wenn:
• Sie Ihre Einwilligung für die Bearbeitung dieser Daten erteilt haben; oder
• Sie Daten im Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Abwicklung eines Vertrags bekannt gegeben haben.
Wir können die Auskunft bzw. Datenherausgabe einschränken oder verweigern, wenn dies unseren gesetzlichen Verpflichtungen, berechtigten eigenen oder öffentlichen Interessen oder Interessen einer Drittperson entgegensteht.

Die Bearbeitung Ihres Gesuchs unterliegt der gesetzlichen Bearbeitungsfrist von 30 Tagen. Diese Frist dürfen wir jedoch aufgrund von hohem Anfragevolumen, aus rechtlichen oder technischen Gründen oder weil wir nähere Angaben von Ihnen benötigen, verlängern. Sie werden über die Fristverlängerung rechtzeitig mindestens in Textform informiert.

b. Löschung und Berichtigung

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Löschung oder Berichtigung Ihrer Daten zu verlangen. Wir können das Gesuch abweisen, wenn gesetzliche Vorschriften uns zur längeren bzw. unveränderten Aufbewahrung verpflichten oder ein Erlaubnistatbestand Ihrem Gesuch entgegensteht.

Bitte beachten Sie, dass die Ausübung Ihrer Rechte unter Umständen im Konflikt mit vertraglichen Abmachungen stehen und entsprechende Auswirkungen auf die Vertragsdurchführung haben kann (z.B. vorzeitige Vertragsauflösung oder Kostenfolgen).

c. Rechtsweg
Sind Sie von der Bearbeitung personenbezogener Daten betroffen, haben Sie das Recht, Ihre Rechte gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Aufsichtsbehörde eine Meldung einzureichen. Die zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte: https://www.edoeb.admin.ch

3.8 Änderungen an der Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern. Die Änderungen werden auf www.zfz.ch veröffentlicht, Sie werden nicht gesondert darüber informiert.

4. Einzelne Datenverarbeitungsvorgänge

4.1 Bereitstellen der Webseite und Erstellung von Logfiles

Welche Informationen erhalten wir und wie nutzen wir sie?
Indem Sie www.zfz.ch besuchen, werden auf unseren Servern oder auf Servern von Dienstleistungen und Produkten, die wir beziehen und / oder installiert haben, bestimmte Daten automatisch zu Zwecken der Systemadministration, für statistische oder für Sicherungszwecke oder für Trackingzwecke gespeichert. Es handelt sich dabei um:
• den Namen Ihres Internetserviceproviders;
• Ihre IP-Adresse (unter Umständen);
• die Version Ihrer Browser-Software;
• das Betriebssystem des Rechners mit dem auf die URL zugegriffen wird;
• das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs;
• die Webseite, von der aus Sie URL besuchen;
• die Suchwörter die Sie benutzt haben, um die URL finden.

Weshalb dürfen wir diese Daten bearbeiten?
Diese Daten können keiner bestimmten Person zugeordnet werden und es findet keine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen statt. Die Speicherung der Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Webseite zu garantieren und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Hierin besteht unser berechtigtes Interesse.

Wie können Sie die Datenerfassung verhindern?
Die Daten werden nur solange gespeichert, wie dies zur Erreichung des Zweckes Ihrer Erhebung notwendig ist. Dementsprechend werden die Daten nach Beendigung jeder Sitzung gelöscht. Die Speicherung der Logfiles ist für den Betrieb der Webseite zwingend notwendig, Sie haben daher keine Möglichkeit dagegen Widerspruch zu erheben.

4.2 Google Ads
Wir nutzen auf unserer Webseite den Dienst Google Ads, einen Online-Werbedienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (nachfolgend „Google“). Google Ads ermöglicht es uns, Werbeanzeigen in den Google-Suchergebnissen sowie im Google-Werbenetzwerk zu schalten.

4.3 Google Ads Conversion Tracking
Wir verwenden auf unserer Website das Online-Werbeprogramm „Google Ads“ und in diesem Rahmen das Conversion Tracking (Besuchsaktionsauswertung). Das Google Ads Conversion Tracking ist ein Analysedienst der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“).

Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion Tracking auf Ihrem Endgerät gesetzt. Diese Cookies haben eine begrenzte Gültigkeit, enthalten keine personenbezogenen Daten und dienen somit nicht der persönlichen Identifizierung. Wenn Sie bestimmte Seiten unserer Website besuchen und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden.

Die Informationen, die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholt werden, dienen dazu, Conversion-Statistiken zu erstellen. Hierbei erfahren wir die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf eine unserer Anzeigen geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

Sie können dazu die Speicherung der Cookies durch die Auswahl entsprechender technischer Einstellungen Ihrer Browser-Software verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Sie werden dann nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen.

Des Weiteren können Sie in den Einstellungen für Werbung bei Google für Sie personalisierte Werbung deaktivieren. Eine Anleitung dazu finden Sie unter https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764.

4.4 Linkedin Ads
Wir nutzen auf unserer Website Werbedienste von LinkedIn, einem Service der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland („LinkedIn“).

Durch LinkedIn Ads können wir gezielte Werbeanzeigen schalten, die auf den Interessen und dem Verhalten der Nutzer basieren. LinkedIn verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Werbeanzeigen basierend auf Ihren vorherigen Besuchen auf unserer und anderen Websites anzuzeigen. Dies ermöglicht uns, die Effektivität unserer Werbemassnahmen zu messen und zu optimieren.

Die durch LinkedIn Ads erfassten Informationen sind für uns anonym, das heisst, wir erhalten keine personenbezogenen Daten einzelner Nutzer. Diese Daten werden jedoch von LinkedIn gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und LinkedIn die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der LinkedIn-Datenschutzrichtlinie, verwenden kann.

Wenn Sie Mitglied bei LinkedIn sind und in Ihrem LinkedIn-Konto eingeloggt sind, während Sie unsere Webseite besuchen, werden die durch LinkedIn Ads gesammelten Daten mit Ihrem LinkedIn-Konto verknüpft.

Die Nutzung von LinkedIn Ads dient dem Zweck, die Effektivität unserer Werbemassnahmen zu analysieren und zu optimieren. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer zielgerichteten Werbung und der Analyse der Wirkung und Effizienz dieser Werbung.

4.5 MailChimp
Für den Versand von Newslettern und E-Mail-Benachrichtigungen nutzen wir den Dienst MailChimp, angeboten von The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, werden die von Ihnen angegebenen Daten und Ihre E-Mail-Adresse an MailChimp übertragen, gespeichert und verarbeitet. Dies ermöglicht uns, Ihnen regelmässige Updates, Angebote und Informationen zuzusenden.

Durch die Anmeldung zum Newsletter werden Ihre IP-Adresse und das Datum der Anmeldung gespeichert. Diese Speicherung dient allein dem Nachweis im Fall, dass ein Dritter eine E-Mail-Adresse missbraucht und sich ohne Wissen des Berechtigten für den Newsletterempfang anmeldet.

MailChimp bietet umfangreiche Analysemöglichkeiten darüber, wie die versendeten Newsletter geöffnet und benutzt werden. Diese Analysen sind gruppenbezogen und werden von uns nicht zur individuellen Auswertung verwendet.

Die bei MailChimp gespeicherten Daten werden gelöscht, sobald Sie sich von unserem Newsletter abmelden. Dies beeinträchtigt nicht Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert sind.

MailChimp hat eigene Datenschutzrichtlinien und -praktiken, die sich von denen unserer Website unterscheiden können. Weitere Informationen zum Datenschutz bei MailChimp finden Sie unter: https://mailchimp.com/legal/privacy/. Wenn Sie Fragen zu den von MailChimp erfassten Daten haben oder Ihre Rechte in Bezug auf diese Daten ausüben möchten, sollten Sie sich direkt an The Rocket Science Group, LLC wenden.

4.6 MailChimp for WooCommerce
Wir nutzen das Plugin „MailChimp for WooCommerce“ auf unserer Website, um die Funktionen von WooCommerce, unserer E-Commerce-Plattform, und MailChimp, unserem E-Mail-Marketing-Dienst, zu integrieren. Dieses Plugin wird von The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA, bereitgestellt.

Durch die Integration von „MailChimp for WooCommerce“ werden bestimmte Daten von Ihrem Einkaufsverhalten, wie die von Ihnen gekauften Produkte, der Bestellwert und Ihre E-Mail-Adresse, an MailChimp übertragen. Diese Daten werden verwendet, um Ihnen gezielte E-Mail-Kampagnen, wie Produkt-Empfehlungen und personalisierte Angebote, zuzusenden.

Zusätzlich ermöglicht das Plugin die Synchronisation von Kundeninformationen zwischen WooCommerce und MailChimp, was uns hilft, unsere Marketingkampagnen effizienter zu gestalten und besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden zuzuschneiden.

4.7 Meta Ads
Unsere Website verwendet Meta Ads, einen Online-Werbedienst von Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA (früher bekannt als Facebook, Inc.). Mit Hilfe von Meta Ads können wir gezielte Werbeanzeigen schalten, um Nutzer auf unsere Produkte oder Dienstleistungen aufmerksam zu machen.

Wenn Sie unsere Website besuchen, kann über Meta Ads ein Cookie auf Ihrem Endgerät gesetzt werden, welches eine Analyse Ihrer Nutzung der Website ermöglicht. Zudem kann Meta mithilfe dieses Cookies Ihr Nutzungsverhalten über verschiedene Websites und Endgeräte hinweg nachvollziehen und auf dieser Grundlage personalisierte Werbeanzeigen schalten.

Die durch das Cookie erfassten Daten werden an Meta übermittelt und dort gespeichert. Diese Daten können von Meta mit Ihrem Meta-Konto (früher Facebook-Konto) verknüpft und für eigene Werbezwecke verwendet werden.

Um der Verwendung von Cookies auf Ihrem Computer generell zu widersprechen, können Sie Ihren Internet-Browser so einstellen, dass zukünftig keine Cookies mehr auf Ihrem Computer abgelegt werden können oder bereits abgelegte Cookies gelöscht werden. Das Abschalten von Cookies kann jedoch dazu führen, dass einige Funktionen unserer Website nicht mehr fehlerfrei funktionieren.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Meta Ads finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/. Wenn Sie nicht möchten, dass Meta Daten für Werbezwecke verwendet, können Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Meta-Konto anpassen.

4.8 Salesforce Interaction Studio
Auf unserer Website nutzen wir das Salesforce Interaction Studio, ein Produkt von Salesforce.com, Inc., The Landmark at One Market, Suite 300, San Francisco, CA 94105, USA („Salesforce“). Dieses Tool ermöglicht es uns, das Verhalten und die Interaktionen der Besucher auf unserer Website in Echtzeit zu analysieren und zu verstehen, um ein personalisiertes Benutzererlebnis zu bieten und unsere Angebote zu optimieren.

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst das Salesforce Interaction Studio verschiedene Informationen über Ihre Interaktionen, wie beispielsweise die von Ihnen besuchten Seiten, die Verweildauer auf bestimmten Seiten, Klickverhalten und andere Interaktionsdaten. Diese Daten werden verwendet, um individuelle Benutzerprofile zu erstellen, die es uns ermöglichen, personalisierte Inhalte und Angebote basierend auf Ihrem Verhalten und Ihren Vorlieben bereitzustellen.

Salesforce Interaction Studio setzt Cookies und ähnliche Technologien ein, um die Benutzererfahrung zu optimieren und uns detaillierte Informationen über die Interaktionen der Benutzer mit unserer Website zu liefern. Die durch diese Technologien gesammelten Daten werden an Server von Salesforce übertragen und dort gespeichert. Die Daten werden von uns in einer Weise verarbeitet, die eine direkte Identifizierung einzelner Nutzer ausschliesst.

4.9 Salesforce Marketing Cloud Account Engagement
Für die Optimierung unserer Marketingaktivitäten und um ein besseres Verständnis für die Interaktionen unserer Kunden mit unseren Marketingkampagnen zu erhalten, setzen wir die Salesforce Marketing Cloud Account Engagement, ein Produkt von Salesforce.com, Inc., The Landmark at One Market, Suite 300, San Francisco, CA 94105, USA („Salesforce“), ein.

Durch den Einsatz dieses Dienstes können wir unsere Marketingkampagnen besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden ausrichten und relevante Inhalte bereitstellen. Die Salesforce Marketing Cloud Account Engagement erfasst und analysiert Daten wie E-Mail-Öffnungsraten, Klickverhalten innerhalb von E-Mails oder auf unserer Website, und andere relevante Interaktionsdaten. Diese Daten helfen uns, die Effektivität unserer Marketingkampagnen zu bewerten und zu verbessern.

Um diese Analysen durchzuführen, setzt Salesforce Marketing Cloud Account Engagement Cookies und ähnliche Technologien ein. Diese Technologien erfassen Daten über Ihre Interaktionen mit unseren Marketingkampagnen und übertragen diese an Server von Salesforce, wo sie gespeichert und analysiert werden. Die Daten werden in einer Weise verarbeitet, die eine direkte Identifizierung einzelner Nutzer ausschliesst.

4.10 Salesforce Marketing Cloud Email Studio
Zur Optimierung und Verwaltung unserer E-Mail-Kommunikation verwenden wir das Salesforce Marketing Cloud-E-Mail-Studio, ein Produkt von Salesforce.com, Inc., The Landmark at One Market, Suite 300, San Francisco, CA 94105, USA („Salesforce“).

Mit Hilfe des Salesforce Marketing Cloud-E-Mail-Studios können wir personalisierte und zielgerichtete E-Mail-Kampagnen erstellen, versenden und deren Effektivität analysieren. Dies beinhaltet die Erfassung von Daten wie E-Mail-Öffnungsraten, Klickverhalten innerhalb der E-Mails und Abmelderaten. Diese Daten ermöglichen es uns, die Relevanz und Effektivität unserer E-Mail-Kommunikation kontinuierlich zu verbessern.

Um diese Analysen durchzuführen, setzt Salesforce Marketing Cloud-E-Mail-Studio Cookies und ähnliche Technologien ein. Diese Technologien erfassen Daten über Ihre Interaktionen mit unseren E-Mails und übertragen diese an Server von Salesforce, wo sie gespeichert und analysiert werden. Die Daten werden in einer Weise verarbeitet, die eine direkte Identifizierung einzelner Nutzer ausschliesst.

4.11 Google Analytics
Wir verwenden auf unserer Website Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Google Analytics verwendet sogenannte „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen.

Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

4.12 Google Analytics Enhanced eCommerce
Auf unserer Website nutzen wir die Funktion Enhanced eCommerce des Dienstes Google Analytics, welcher von der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“) angeboten wird. Google Analytics Enhanced eCommerce ermöglicht detaillierte Analysen des Kaufverhaltens der Nutzer auf unserer Website und liefert Informationen über den Kaufprozess, wie z.B. welche Produkte am häufigsten angesehen oder gekauft wurden und welche Marketingstrategien am effektivsten sind.

Google Analytics verwendet „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Google wird diese Informationen in unserem Auftrag verwenden, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten und die Effektivität unserer eCommerce-Strategien zu erstellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Zudem können Sie die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

4.13 Google Call Conversion Tracking
Auf unserer Website nutzen wir das Google Call Conversion Tracking, einen Analysedienst der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Dieser Dienst ermöglicht es uns, die Effektivität bestimmter Werbeanzeigen zu messen, indem erfasst wird, wie viele Anrufe durch diese Anzeigen generiert werden.

Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen und über die bereitgestellte Telefonnummer anrufen, kann Google dies erkennen und als „Conversion“ für uns aufzeichnen. Dabei werden keine persönlichen Daten des Anrufers, wie die Telefonnummer oder der Name, an uns übermittelt.

Google verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um den Dienst bereitzustellen und die Anrufe zu verfolgen. Diese Cookies dienen der Identifizierung und Verfolgung der Werbeanzeige, die den Nutzer zur Website geführt hat, und der Quelle des Anrufs.

Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie dieser Nutzung widersprechen, indem Sie das Cookie des Google Conversion-Trackings über ihren Internet-Browser unter Nutzereinstellungen deaktivieren. Sie werden dann nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen.

4.14 Google Tag Manager
Für die Verwaltung von Website-Tags über eine Oberfläche nutzen wir den Google Tag Manager, einen Dienst der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Der Google Tag Manager selbst (welcher die Tags implementiert) ist eine cookie-lose Domain und verarbeitet keine personenbezogenen Daten. Der Dienst sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden.

Durch die Nutzung des Google Tag Managers können automatisiert Skripte (sogenannte Tags) auf unserer Website aktiviert und Daten von Ihrem Browser an Google übermittelt werden. Diese Daten können Informationen über Ihre IP-Adresse, den von Ihnen genutzten Browser, die besuchten Unterseiten unserer Website und weitere Interaktionen während Ihres Website-Besuchs beinhalten.

4.15 Google Tag Manager für WordPress
Auf unserer Website nutzen wir das Plugin „Google Tag Manager for WordPress“, welches eine Integration des Google Tag Manager, einem Dienst der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“), in unsere WordPress-basierte Website ermöglicht. Durch dieses Plugin können wir verschiedene Skripte und Codes über eine zentrale Oberfläche verwalten und einbinden.

Der Google Tag Manager selbst (welcher die Tags implementiert) ist eine cookie-lose Domain und verarbeitet keine personenbezogenen Daten. Der Dienst sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden.

Durch die Nutzung des Plugins „Google Tag Manager for WordPress“ können automatisiert Skripte (sogenannte Tags) auf unserer Website aktiviert und Daten von Ihrem Browser an Google übermittelt werden. Diese Daten können Informationen über Ihre IP-Adresse, den von Ihnen genutzten Browser, die besuchten Unterseiten unserer Website und weitere Interaktionen während Ihres Website-Besuchs beinhalten.

4.16 Linkedin Insight Tag
Wir haben auf unserer Website den LinkedIn Insight Tag integriert, ein Tool von LinkedIn, einem Service der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland („LinkedIn“).

Der LinkedIn Insight Tag ermöglicht es uns, Informationen über die Besucher unserer Website zu sammeln, insbesondere über die Art der LinkedIn-Funktionen, die die Besucher unserer Website nutzen, und darüber, wie sie mit diesen Funktionen interagieren. Dieses Tool hilft uns, gezielte Werbeanzeigen innerhalb der LinkedIn-Plattform zu erstellen und die Effektivität dieser Anzeigen zu messen.

Durch den Einsatz des LinkedIn Insight Tags werden Cookies auf Ihrem Gerät gesetzt, die die Erfassung von pseudonymisierten Daten ermöglichen, wie zum Beispiel die URL der besuchten Seite, den Referrer-URL, IP-Adresse (in gekürzter Form), Geräte- und Browsereigenschaften sowie Zeitstempel.

Die durch den LinkedIn Insight Tag erfassten Daten sind für uns anonym, das heisst, wir erhalten keine personenbezogenen Daten einzelner Nutzer. Diese Daten werden jedoch von LinkedIn gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und LinkedIn die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der LinkedIn-Datenschutzrichtlinie, verwenden kann.

Wenn Sie Mitglied bei LinkedIn sind und in Ihrem LinkedIn-Konto eingeloggt sind, während Sie unsere Webseite besuchen, werden die durch den LinkedIn Insight Tag gesammelten Daten mit Ihrem LinkedIn-Konto verknüpft.

Die Nutzung des LinkedIn Insight Tags dient dem Zweck, die Effektivität unserer Werbemassnahmen zu analysieren und zu optimieren. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer zielgerichteten Werbung und der Analyse der Wirkung und Effizienz dieser Werbung.

4.17 Microsoft Application Insights
Unsere Website nutzt Microsoft Application Insights, einen Webanalysedienst der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Dieser Dienst hilft uns, die Performance und Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu überwachen und zu verbessern, indem er Daten über die Nutzung und das Verhalten der Besucher sammelt.

Microsoft Application Insights verwendet Cookies und andere Technologien, um Daten wie IP-Adressen, Browser-Typ, Betriebssystem, besuchte Seiten, Verweildauer und andere ähnliche Informationen zu sammeln. Diese Daten werden anonymisiert und dienen dazu, Trends zu erkennen, Fehler zu identifizieren und unsere Website kontinuierlich zu optimieren.

Microsoft speichert diese Daten sicher und trifft geeignete Datenschutzmassnahmen, um sie vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Daten werden nicht dazu verwendet, einzelne Nutzer persönlich zu identifizieren.

4.18 Salesforce Audience Studio
Wir verwenden auf unserer Website Technologien von Salesforce Audience Studio, einem Produkt von Salesforce.com, Inc., The Landmark at One Market, Suite 300, San Francisco, CA 94105, USA („Salesforce“), um das Nutzerverhalten unserer Besucher zu analysieren und unsere Marketingmassnahmen zu optimieren.

Salesforce Audience Studio ermöglicht es uns, detaillierte Einblicke in das Verhalten und die Interessen unserer Nutzer zu erhalten. Dies beinhaltet Informationen darüber, welche Seiten besucht wurden, wie lange sie besucht wurden und welche Produkte oder Dienstleistungen von Interesse waren. Auf Basis dieser Daten können wir personalisierte Werbekampagnen erstellen und unsere Angebote besser auf die Bedürfnisse unserer Nutzer abstimmen.

Um diese Analysen durchzuführen, setzt Salesforce Cookies und ähnliche Technologien ein, die das Nutzerverhalten aufzeichnen. Die durch diese Technologien gesammelten Daten werden an Server von Salesforce übertragen und dort gespeichert. Die Daten werden von uns in einer Weise verarbeitet, die eine direkte Identifizierung einzelner Nutzer ausschliesst.

4.19 Google Customer Reviews
Wir nutzen auf unserer Website den Dienst Google Customer Reviews, angeboten von der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Google Customer Reviews ermöglicht es unseren Kunden, Feedback zu ihren Kauferfahrungen bei uns zu geben, und hilft uns, unsere Servicequalität und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Nach einem Kauf auf unserer Website können Sie eingeladen werden, an einer Umfrage von Google Customer Reviews teilzunehmen. Wenn Sie sich für die Teilnahme entscheiden, stellt Google Ihnen eine Umfrage zur Verfügung, in der Sie Ihre Erfahrungen mit uns bewerten können. Die von Ihnen bereitgestellten Informationen werden von Google verarbeitet und aggregiert, um uns ein Gesamtbild der Kundenzufriedenheit zu geben.

Bei der Nutzung von Google Customer Reviews werden Daten, einschliesslich Ihrer IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Umfrage und Ihrer Bewertungen, an Google übermittelt und auf Servern von Google gespeichert. Diese Server können sich in den USA oder anderen Ländern befinden.

Wenn Sie nicht an Google Customer Reviews teilnehmen möchten, können Sie die Einladung zur Umfrage einfach ignorieren oder ablehnen.

Weitere Informationen über die Datenerfassungs- und Datenschutzpraktiken von Google in Bezug auf Google Customer Reviews finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ und in den spezifischen Informationen zu Google Customer Reviews.

4.20 Google My Business
Auf unserer Website nutzen wir Funktionen von Google My Business, einem Dienst der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Google My Business ermöglicht es Unternehmen, ihre Präsenz auf Google, einschliesslich der Google-Suche und Google Maps, zu verwalten und mit Kunden zu interagieren.

Durch den Besuch unserer Website oder durch Interaktionen mit unserem Google My Business-Eintrag, wie beispielsweise das Hinterlassen von Bewertungen oder das Stellen von Fragen, werden Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse und die Inhalte Ihrer Interaktionen, an Google übermittelt und auf Servern von Google gespeichert. Diese Server können sich in den USA oder anderen Ländern befinden.

Google verwendet diese Informationen, um die Dienstleistungen von Google My Business bereitzustellen, die Interaktionen der Nutzer mit Unternehmen zu erleichtern und um uns Berichte und Analysen über die Interaktionen und Performance unseres Unternehmenseintrags zur Verfügung zu stellen.

4.21 Trustpilot
Trustpilot ist ein Service der Trustpilot A/S, einem Unternehmen mit Sitz in Pilestræde 58, 5. Stock, 1112 Kopenhagen, Dänemark. Trustpilot ist eine Online-Review-Plattform, auf der Kunden ihre Erfahrungen und Meinungen über Unternehmen und deren Produkte oder Dienstleistungen teilen können.

Wir nutzen Trustpilot, um unseren Kunden die Möglichkeit zu geben, Feedback zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu hinterlassen. Dies hilft uns, unsere Angebote stetig zu verbessern und potenziellen Kunden einen Einblick in die Qualität unserer Dienstleistungen zu geben. Wenn Sie beispielsweise einen Kauf auf unserer Website tätigen, könnten Sie nach Abschluss des Kaufs eine Einladung erhalten, eine Bewertung auf Trustpilot abzugeben.

Um die Bewertungsfunktion von Trustpilot auf unserer Website zu integrieren, werden verschiedene Technologien eingesetzt. Dazu gehören insbesondere Cookies, die dazu dienen, die Nutzererfahrung zu optimieren und sicherzustellen, dass Bewertungen von echten Kunden stammen. Diese Cookies können Informationen wie Ihre IP-Adresse, den verwendeten Browser und andere technische Daten erfassen.

Wenn Sie eine Bewertung auf Trustpilot hinterlassen, wird diese öffentlich sichtbar sein, zusammen mit dem von Ihnen gewählten Benutzernamen. Trustpilot bietet in seinen Datenschutzeinstellungen verschiedene Optionen zur Steuerung und Begrenzung der Datenerfassung und -verarbeitung. Wenn Sie nicht möchten, dass Trustpilot Daten über Sie sammelt, sollten Sie keine Bewertung abgeben oder die entsprechenden Datenschutzeinstellungen in Ihrem Trustpilot-Konto anpassen.

4.22 WhatsApp Business Chat
Für eine direkte Kommunikation bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit uns über den „WhatsApp Business Chat“ in Kontakt zu treten. Dieser Dienst wird von WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, einem Tochterunternehmen von Meta Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA, bereitgestellt.

Wenn Sie uns über WhatsApp Business Chat kontaktieren, werden Ihre Mobiltelefonnummer und der Inhalt Ihrer Nachricht, sowie gegebenenfalls weitere von Ihnen bereitgestellte Daten, an WhatsApp übermittelt und dort verarbeitet. Wir erhalten diese Daten und nutzen sie, um auf Ihre Anfrage zu reagieren.

WhatsApp verwendet Cookies und andere Technologien, um den Dienst bereitzustellen und die Kommunikation zu ermöglichen. Dabei kann auch Ihre IP-Adresse erfasst und gespeichert werden.

Bitte beachten Sie, dass die Nutzung von WhatsApp Business Chat und die Kommunikation über diesen Dienst den Datenschutzrichtlinien von WhatsApp unterliegt. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinien zu lesen, bevor Sie den Dienst nutzen.

4.23 Adobe Fonts
Adobe Fonts ist ein Service von Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, USA. Adobe Fonts ist ein Online-Dienst, der den Nutzern ermöglicht, hochwertige Schriftarten auf ihren Webseiten einzubinden.

Wir verwenden Adobe Fonts, um bestimmte Schriftarten auf unserer Website zu integrieren. Dies ermöglicht uns, ein konsistentes und ansprechendes Design zu gewährleisten, das zur Verbesserung der Benutzererfahrung beiträgt.

Um die Schriftarten bereitzustellen, kann Adobe Fonts Cookies oder andere Tracking-Technologien verwenden, um Informationen wie die IP-Adresse des Besuchers, den Browsertyp und die Version sowie andere Informationen über den Besuch der Website zu sammeln.

4.24 Amazon ALB (Application Load Balancer)
Unsere Website verwendet den Amazon ALB (Application Load Balancer) von Amazon Web Services (AWS) zur effizienten Verteilung des eingehenden Webverkehrs und zur Sicherstellung einer schnellen und zuverlässigen Benutzererfahrung.

Amazon ALB verteilt den Verkehr auf mehrere Serverressourcen, um sicherzustellen, dass unsere Website auch bei hohem Verkehrsaufkommen reibungslos funktioniert. Dies hilft uns, die Performance und Verfügbarkeit unserer Website für unsere Besucher zu optimieren.

Bei der Nutzung unseres Angebots werden bestimmte Daten, wie Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, über Amazon ALB verarbeitet. Diese Daten werden von AWS in Übereinstimmung mit deren Datenschutzrichtlinien gespeichert und verarbeitet.

4.25 Amazon CloudFront
Unsere Website verwendet Amazon CloudFront, einen Content Delivery Network (CDN) Dienst von Amazon Web Services, Inc. Ein CDN hilft, Inhalte unserer Website schneller an Endbenutzer zu liefern, indem Dateien von Servern bereitgestellt werden, die geografisch näher am Benutzer liegen.

Durch die Nutzung von Amazon CloudFront werden Daten, wie beispielsweise Ihre IP-Adresse, an Server von Amazon übertragen und dort verarbeitet, um die bestmögliche Performance und Sicherheit beim Laden der Website-Inhalte zu gewährleisten.

Amazon kann diese Daten verwenden, um Nutzungsstatistiken zu erstellen, Netzwerkevents zu überwachen und um Angriffe oder Missbrauch zu erkennen und abzuwehren. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Amazon finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Amazon Web Services.

4.26 Google Fonts API
Auf unserer Website nutzen wir die Google Fonts API, einen Dienst der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“), um Schriftarten (Fonts) einzubinden. Durch die Einbindung dieser Schriftarten wird Ihr Browser beim Aufrufen unserer Website eine Verbindung zu den Servern von Google herstellen, um die Schriftarten herunterzuladen und korrekt anzuzeigen.

Durch diese Verbindung können Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse und Informationen über den von Ihnen genutzten Browser, an Google übermittelt und auf Servern von Google gespeichert werden. Diese Server können sich in den USA oder anderen Ländern befinden.

Wenn Sie die Übertragung von Daten im Rahmen der Google Fonts API verhindern möchten, können Sie in Ihren Browsereinstellungen den Zugriff auf die Domain fonts.googleapis.com blockieren. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall unsere Website möglicherweise nicht korrekt angezeigt wird.

4.27 Google Hosted Libraries
Auf unserer Website nutzen wir Google Hosted Libraries, einen Dienst der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Google Hosted Libraries ermöglicht es uns, bestimmte Bibliotheken (z.B. JavaScript-Bibliotheken) direkt von den Servern von Google zu laden, um die Ladezeiten unserer Webseiten zu optimieren und eine konsistente Performance zu gewährleisten.

Durch die Nutzung von Google Hosted Libraries wird Ihr Browser beim Aufrufen unserer Website eine Verbindung zu den Servern von Google herstellen, um die benötigten Bibliotheken herunterzuladen. Dabei können Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse und Informationen über den von Ihnen genutzten Browser, an Google übermittelt und auf Servern von Google gespeichert werden. Diese Server können sich in den USA oder anderen Ländern befinden.

Wenn Sie die Datenübertragung im Rahmen der Google Hosted Libraries verhindern möchten, können Sie in Ihren Browsereinstellungen den Zugriff auf die Domain ajax.googleapis.com blockieren. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall unsere Website möglicherweise nicht korrekt oder nur mit verlängerter Ladezeit angezeigt wird.

4.28 Microsoft Ajax Content Delivery Network (CDN)
Unsere Website verwendet das Microsoft Ajax Content Delivery Network (CDN), einen Dienst der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Ein CDN ist ein Netzwerk verteilter Server, das dazu dient, Inhalte, insbesondere grosse Mediendateien, effizient an Nutzer zu liefern.

Durch die Nutzung von Microsoft Ajax CDN können bestimmte Dateien, wie JavaScript-Bibliotheken oder Stylesheets, schneller geladen werden, da sie von einem Server geliefert werden, der geografisch näher am Nutzer liegt. Bei diesem Prozess werden bestimmte Informationen, wie die IP-Adresse des Nutzers, an Microsoft übermittelt.

Microsoft kann diese Daten verwenden, um das CDN zu optimieren und zu verbessern, jedoch werden diese Daten nicht dazu verwendet, Nutzer persönlich zu identifizieren.

4.29 Warenkorbfunktion (Cart Functionality)
Unsere Website bietet eine Warenkorbfunktionalität, die es den Besuchern ermöglicht, Produkte oder Dienstleistungen auszuwählen und für den Kauf vorzumerken. Während dieses Prozesses können Daten über die ausgewählten Produkte, die Menge und den Gesamtpreis gespeichert werden.

Um den Kaufprozess zu erleichtern, kann unsere Website auch Informationen wie Ihren Namen, Ihre Liefer- und Rechnungsadresse, Ihre E-Mail-Adresse und andere für den Kauf relevante Daten speichern. Diese Daten werden verwendet, um den Kaufprozess zu erleichtern und Ihnen eine nahtlose Benutzererfahrung zu bieten.

Die im Rahmen der Warenkorbfunktionalität erfassten Daten werden auf unseren Servern gespeichert und sind nur für autorisierte Personen zugänglich, die mit der Verwaltung und Abwicklung von Bestellungen beauftragt sind. Diese Daten werden nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder für die Durchführung des Vertrags notwendig, z.B. zur Lieferung der bestellten Produkte durch einen Drittanbieter.

Um die Benutzererfahrung zu verbessern, verwendet unsere Website auch Cookies, die es ermöglichen, den Inhalt Ihres Warenkorbs zu speichern, auch wenn Sie die Website verlassen und später zurückkehren. Sie können diese Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren.

4.30 Google Pay
Für die Abwicklung von Zahlungsvorgängen auf unserer Website bieten wir unter anderem Google Pay als Zahlungsoption an, einen Dienst der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Google Pay ermöglicht es Ihnen, Zahlungen über die auf Ihrem Google-Konto gespeicherten Zahlungsmittel zu tätigen, ohne diese Zahlungsinformationen erneut auf unserer Website eingeben zu müssen.

Wenn Sie sich für die Zahlung mit Google Pay entscheiden, werden bestimmte Transaktionsdaten, einschliesslich der Details des gekauften Produkts oder Dienstes und der Transaktionssumme, an Google übermittelt. Zudem kann Google weitere Informationen, wie Ihre IP-Adresse oder Informationen über Ihr Endgerät, erfassen.

Google verwendet diese Informationen, um den Zahlungsvorgang abzuwickeln, um Betrug zu verhindern und um seine Dienstleistungen zu verbessern. Dabei kann Google diese Daten mit weiteren Informationen kombinieren, die im Rahmen Ihrer Nutzung anderer Google-Dienste gesammelt wurden.

4.31 Meta Pay
Unsere Website bietet die Möglichkeit, Zahlungen über Meta Pay zu tätigen, einen Zahlungsdienst von Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA (früher bekannt als Facebook, Inc.). Meta Pay ermöglicht eine schnelle, einfache und sichere Zahlungsabwicklung direkt über die Meta-Plattform.

Wenn Sie Meta Pay als Zahlungsmethode auswählen, werden Sie aufgefordert, Ihre Zahlungsinformationen, wie Kreditkarten- oder Bankkontodaten, in Meta Pay einzugeben oder zu bestätigen, falls diese bereits hinterlegt sind. Die tatsächliche Zahlungsabwicklung erfolgt dann über Meta, wobei wir nur eine Bestätigung über den erfolgreichen Zahlungsvorgang erhalten, ohne Zugriff auf Ihre vollständigen Zahlungsdetails zu haben.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten im Zusammenhang mit Meta Pay und den spezifischen Datenschutzpraktiken dieses Dienstes finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/ und in den speziellen Informationen zu Meta Pay auf der offiziellen Meta-Hilfeseite. Wenn Sie nicht möchten, dass Meta Ihre Daten im Zusammenhang mit Meta Pay verarbeitet, wählen Sie bitte eine andere Zahlungsmethode auf unserer Website.

4.32 Microsoft Dynamics 365 Commerce
Unsere Website verwendet Microsoft Dynamics 365 Commerce, eine E-Commerce- und Retail-Lösung der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Dieser Dienst unterstützt uns bei der Verwaltung und Optimierung unseres Online-Shops, einschliesslich Produktpräsentation, Bestellabwicklung und Kundenbeziehungsmanagement.

Wenn Sie in unserem Online-Shop einkaufen, werden Ihre Bestelldaten, einschliesslich Namens, Adresse, E-Mail-Adresse, gekaufte Produkte und Zahlungsinformationen, in Microsoft Dynamics 365 Commerce verarbeitet. Diese Datenverarbeitung dient der Abwicklung Ihrer Bestellung und der Verwaltung unserer Kundenbeziehung.

Microsoft Dynamics 365 Commerce verwendet Cookies und andere Technologien, um die Benutzererfahrung in unserem Online-Shop zu optimieren und um Analysen und Reports zur Shop-Performance zu erstellen.

Microsoft speichert diese Daten sicher und trifft geeignete Datenschutzmassnahmen, um sie vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

4.33 Salesforce Commerce Cloud
Auf unserer Website nutzen wir die Salesforce Commerce Cloud, ein Produkt von Salesforce.com, Inc., The Landmark at One Market, Suite 300, San Francisco, CA 94105, USA („Salesforce“), um Ihnen ein optimiertes Einkaufserlebnis zu bieten und unsere Online-Shop-Funktionalitäten zu verbessern.

Durch die Salesforce Commerce Cloud können wir personalisierte Produktempfehlungen basierend auf Ihrem bisherigen Kaufverhalten und Ihren Interaktionen mit unserer Website bereitstellen. Dies ermöglicht es uns, Ihnen relevante Produkte und Angebote vorzustellen und den Einkaufsprozess für Sie so angenehm wie möglich zu gestalten.

Um diese personalisierten Empfehlungen und Funktionen bereitzustellen, setzt Salesforce Cookies und ähnliche Technologien ein, die Informationen über Ihr Einkaufsverhalten und Ihre Interaktionen mit unserer Website sammeln. Die durch diese Technologien gesammelten Daten werden an Server von Salesforce übertragen und dort gespeichert. Die Daten werden von uns in einer Weise verarbeitet, die eine direkte Identifizierung einzelner Nutzer ausschliesst.

4.34 WooCommerce
WooCommerce ist eine Open-Source Software von Automattic, Inc., mit Sitz in 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA. WooCommerce ist eine eCommerce-Plattform, die es uns ermöglicht, Produkte und Dienstleistungen auf unserer Website anzubieten.

Wir nutzen WooCommerce für die Verwaltung unseres Online-Shops. Dies umfasst die Produktpräsentation, den Bestellvorgang, die Zahlungsabwicklung und die Lagerverwaltung. Im Rahmen der Nutzung von WooCommerce können personenbezogene Daten der Nutzer erfasst und verarbeitet werden.

Erhobene Daten

  • Bestelldaten: Informationen zu den gekauften Produkten, Bestellnummern, Transaktionsdetails und Lieferstatus.
  • Kundendaten: Persönliche Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadresse sowie Telefonnummer, die während des Bestellvorgangs angegeben werden.
  • Zahlungsdaten: Zahlungsinformationen werden sicher an die von uns genutzten Zahlungsdienstleister weitergeleitet. WooCommerce speichert selbst keine vollständigen Zahlungsdaten.
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version sowie andere technische Informationen, die für die Funktionalität und Sicherheit der Website notwendig sind.

Nutzung der Daten
Die erhobenen Daten werden zu folgenden Zwecken verwendet:

  • Bestellabwicklung und -versand: Verarbeitung und Versand der Bestellungen.
  • Zahlungsabwicklung: Bearbeitung von Zahlungen und Verhinderung von Betrug.
  • Kundensupport: Bereitstellung von Kundenservice und Unterstützung bei Fragen oder Problemen.

Weitergabe von Daten
Ihre Daten werden nur in folgenden Fällen weitergegeben:

  • Dienstleister: An Partner und Dienstleister, die uns bei der Bestellabwicklung und Lieferung unterstützen.
  • Rechtliche Verpflichtungen: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder um unsere Rechte durchzusetzen.

4.35 Google Maps
Auf unserer Website verwenden wir Google Maps, einen Kartendienst der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Google Maps ermöglicht es uns, interaktive Karten direkt in die Webseite einzubinden und ermöglicht Ihnen eine komfortable Nutzung der Kartenfunktion, beispielsweise zur Standortsuche oder zur Anfahrtsplanung.

Durch den Besuch auf der Webseite erhält Google die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Zudem werden weitere Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, an Google übermittelt und auf Servern von Google gespeichert. Diese Server können sich in den USA oder anderen Ländern befinden. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht.

Google speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung.

Sie haben das Recht, der Bildung dieser Nutzerprofile zu widersprechen, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an Google richten müssen.

4.36 YouTube
Auf unserer Website sind Videos von YouTube, einer Plattform der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“), eingebunden. Bei der Anzeige der Videos oder beim Klicken auf den Abspiel-Button werden Daten, einschliesslich Ihrer IP-Adresse und Informationen über den von Ihnen genutzten Browser, an Server von Google übermittelt und dort gespeichert. Diese Daten werden verwendet, um das Video bereitzustellen, die Performance zu überwachen und das Nutzererlebnis zu verbessern.

Wenn Sie bei Ihrem YouTube-Konto angemeldet sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Konto ausloggen.

4.37 Complianz
Wir verwenden auf unserer Website den Dienst „Complianz“, welcher von Really Simple Plugins, Keizersgracht 221, 1016 DV Amsterdam, Niederlande, bereitgestellt wird. Complianz ist ein Tool, das uns dabei unterstützt, datenschutzkonforme Cookie-Hinweise zu generieren und die Einwilligung unserer Nutzer für die Verwendung von Cookies und anderen Tracking-Technologien gemäss den gesetzlichen Vorschriften einzuholen.

Mit Hilfe von Complianz stellen wir sicher, dass unsere Website-Besucher über die Verwendung von Cookies informiert werden und die Möglichkeit haben, ihre Einwilligung für bestimmte Cookie-Kategorien zu geben oder zu verweigern. Dies ermöglicht den Nutzern, aktiv zu entscheiden, welche Cookies sie zulassen möchten und welche nicht.

Complianz verwendet Cookies, um die Auswahl und Präferenzen der Nutzer bezüglich der Cookie-Einwilligung zu speichern. Diese Cookies speichern keine persönlichen Daten, sondern lediglich die von den Nutzern getroffenen Auswahlentscheidungen.

Complianz legt grossen Wert auf den Datenschutz und die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorschriften. Die durch Complianz gesammelten Daten werden ausschliesslich dazu verwendet, die Cookie-Einstellungen der Nutzer zu speichern und nicht an Dritte weitergegeben.

4.38 Cookiebot
Unsere Website verwendet Cookiebot, einen Cookie-Consent- und Compliance-Dienst von Cybot A/S. Cookiebot hilft uns dabei, die Einwilligung unserer Nutzer für Cookies und Online-Tracking in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen zu erhalten und zu verwalten.

Wenn Sie unsere Website besuchen, kann Cookiebot Informationen über Ihre Einwilligungsentscheidungen und Ihre Interaktion mit dem Einwilligungs-Popup erfassen. Diese Informationen werden verwendet, um sicherzustellen, dass nur die von Ihnen genehmigten Cookies und Tracking-Technologien auf Ihrem Gerät aktiviert werden.

4.39 Microsoft 365
Für verschiedene Büro- und Kommunikationsaufgaben nutzen wir Microsoft 365, einen Dienst von Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.

Microsoft 365 bietet eine Reihe von Produktivitätstools, einschliesslich E-Mail (Outlook), Dokumentenspeicherung (OneDrive), Kollaborationstools (Teams) und Office-Anwendungen wie Word, Excel und PowerPoint. Wenn Sie mit uns in Kontakt treten, beispielsweise per E-Mail, oder wenn wir Dokumente teilen, werden diese Interaktionen über Microsoft 365 verarbeitet und gespeichert.

Microsoft verwendet Server in verschiedenen Ländern, um die Dienste von Microsoft 365 bereitzustellen. Dies bedeutet, dass Ihre Daten möglicherweise in Datenzentren ausserhalb der Schweiz gespeichert werden. Microsoft hat jedoch verschiedene Sicherheits- und Datenschutzmassnahmen implementiert, um die Daten ihrer Kunden zu schützen.

4.40 WordPress
Unsere Website basiert auf der Plattform WordPress, einem Content-Management-System, das von der Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA entwickelt wurde. WordPress ermöglicht es uns, Inhalte zu erstellen, zu verwalten und zu veröffentlichen.

Bei der Nutzung unserer Website, die auf WordPress basiert, können verschiedene Daten, einschliesslich Ihrer IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, sowie Informationen über den von Ihnen genutzten Browser, erfasst und gespeichert werden. Diese Daten werden hauptsächlich für administrative Zwecke und zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website verwendet.

Einige WordPress-Funktionen, wie Kommentare oder Kontaktformulare, können zusätzliche personenbezogene Daten erfassen, wenn Sie diese nutzen.

4.41 Google reCaptcha
Zum Schutz von ungewünschten Anfragen über das Internetformular auf unserer Website verwenden wir den Dienst reCAPTCHA des Unternehmens Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Die Abfrage dient der Unterscheidung, ob die Eingabe durch einen Menschen oder missbräuchlich durch automatisierte, maschinelle Verarbeitung erfolgt. Im Rahmen der Abfrage können Informationen, wie beispielsweise Ihre IP-Adresse oder das Verhalten beim Ausfüllen des Formulars, an Google übermittelt werden.

Zu diesem Zweck wird Ihre Eingabe an Google übermittelt und dort weiterverarbeitet. Durch die Nutzung von reCAPTCHA erklären Sie sich damit einverstanden, dass die von Ihnen geleistete Erkennung in die Digitalisierung alter Werke einfliesst. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt.

Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung dieses Dienstes auszuwerten. Die im Rahmen von reCAPTCHA von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

4.42 Google reCaptcha v2 für Contact Form 7
Zum Schutz Ihrer Anfragen über das Internetformular auf unserer Website verwenden wir den Dienst reCAPTCHA v2 des Unternehmens Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Die Abfrage dient der Unterscheidung, ob die Eingabe durch einen Menschen oder missbräuchlich durch automatisierte, maschinelle Verarbeitung erfolgt. Die Abfrage schliesst den Versand Ihrer IP-Adresse und ggf. weiterer von Google für den Dienst reCAPTCHA benötigter Daten an Google ein.

Zu diesem Zweck wird Ihre Eingabe an Google übermittelt und dort weiterverwendet. Durch die Nutzung von reCAPTCHA erklären Sie sich damit einverstanden, dass die von Ihnen geleistete Erkennung in die Digitalisierung alter Werke einfliesst. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt.

Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung dieses Dienstes auszuwerten. Die im Rahmen von reCAPTCHA von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

4.43 Microsoft Authentication
Für die Authentifizierung und Anmeldung auf unserer Website nutzen wir Microsoft Authentication, einen Dienst der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Dieser Dienst ermöglicht es den Nutzern, sich über ihre Microsoft-Konten bei uns anzumelden, wodurch eine zusätzliche Registrierung auf unserer Seite entfällt.

Wenn Sie sich über Microsoft Authentication anmelden, werden bestimmte Profilinformationen (z. B. Ihr Name, E-Mail-Adresse) von Microsoft an uns übermittelt, um den Anmeldeprozess zu vervollständigen. Microsoft Authentication verwendet zudem Cookies und ähnliche Technologien, um die Anmeldeanforderung sicher und benutzerfreundlich zu gestalten.

BrainBox Generatoren
BrainBox Generatoren ist ein Dienst der BrainBox Solutions GmbH, um alle datenschutzrelevanten Dienste auf einer Website zu erkennen und unter anderem damit bei der Erstellung der Datenschutzerklärung zu helfen. Dabei werden keine personenbezogenen Daten erfasst oder verarbeitet.