Schwierige PatientInnen souverän behandeln

Obwohl Erwachsene auf dem Behandlungsstuhl oft regressives Verhalten zeigen, ähneln die Verhaltensmuster jenen von Kindern erstaunlich stark. Gerade in Stress- und Angstsituationen ist es daher hilfreich, auf die Erfahrungen aus der Kinderzahnmedizin zurückzugreifen.

In diesem Vortrag erhalten Sie Einblicke in das Zürcher Konzept im Umgang mit schwierigen Kindern – übertragen auf den erwachsenen Patienten. Sie lernen psychologische Mechanismen, Möglichkeiten der Steuerung und den Einsatz zahnärztlicher Hypnose kennen. Ergänzend wird aufgezeigt, welche technischen Optionen – von Medikamenten über Lachgas bis hin zur Narkose – zur Verfügung stehen.



Ihre Learnings:

Psychologische Grundlagen regressiven Verhaltens verstehen
Emotionale Mechanismen erkennen und gezielt steuern
Zahnärztliche Hypnose als unterstützendes Werkzeug kennenlernen
Technische Möglichkeiten: Medikamente, Lachgas und Narkose im Überblick
Ihr Nutzen:

Dieser praxisnahe Vortrag von Dr. med. dent. Rolf Ammann zeigt Ihnen neue Perspektiven für den Umgang mit herausfordernden PatientInnen. Sie gewinnen Sicherheit im Erkennen und Steuern von Verhaltensmustern – und erweitern Ihr Repertoire an Methoden, um schwierige Situationen souverän und patientenorientiert zu meistern.

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Kennen Sie Ihre Rechte – und Pflichten – als ArbeitgeberIn in der Zahnarztpraxis?

Arbeitsverträge, Ferienregelungen, Kündigungen: Als PraxisinhaberIn tragen Sie täglich Verantwortung – nicht nur für Ihre Patientinnen und Patienten, sondern auch für Ihr Team. Doch wie rechtssicher sind Sie wirklich aufgestellt?

Am 5. Mai 2026 gibt Referent Hans Strittmatter in einem kompakten Abendkurs einen praxisnahen Überblick über die wichtigsten arbeitsrechtlichen Grundlagen – speziell zugeschnitten auf Zahnarztpraxen.
Das nehmen Sie mit:
✅ Arbeitsverträge rechtssicher gestalten
✅ Rechte und Pflichten von Arbeitgebenden und Mitarbeitenden kennen
✅ Typische Stolperfallen im Praxisalltag vermeiden
✅ Klarheit für eine stabile und erfolgreiche Teamzusammenarbeit
Und danach? Freuen Sie sich auf einen After-Work-Apéro in der Bar Iris – für Austausch und Networking mit Kolleginnen und Kollegen.

Dieser Kurs ist Teil der Reihe „Softskills & Unternehmertum" – 10 Abendkurse rund um unternehmerische Themen für Zahnarztpraxen. Einzeln buchbar oder als Paket – mit bis zu 15% Rabatt.

📅 5. Mai 2026 | 16:30 – 18:30 Uhr
📍 The Circle Convention Center, Zürich Flughafen
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